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Découverte automatique de produit dans Atlassian Access

Illustration de la découverte automatique de produit

Qu'est-ce que la découverte automatique de produit ?


Les administrateurs gagnent en visibilité et peuvent gérer le Shadow IT au sein de leur organisation en découvrant les produits Atlassian Cloud créés par leurs utilisateurs gérés, en voyant qui sont les administrateurs de ces produits et combien d'utilisateurs les ont rejoints.

Pourquoi la découverte automatique de produit est-elle importante ?


Dans le cloud, les utilisateurs peuvent facilement créer des produits, que l'équipe d'administration centrale de l'organisation en soit informée ou l'approuve, ou non. Ce comportement peut effrayer les administrateurs, car il peut se traduire par :

  • un manque de maîtrise des coûts ;
  • une complexité opérationnelle ;
  • des problèmes de sécurité et de conformité.

La découverte automatique de produit permet aux administrateurs d'organisation d'obtenir une visibilité constante sur les produits Atlassian Cloud créés par l'utilisateur (Shadow IT) dans leur organisation. Elle facilite également la gestion de ces produits en connectant les administrateurs d'organisation aux utilisateurs qui administrent ces produits. En contactant les propriétaires de technologies fantômes, les administrateurs d'organisation peuvent commencer à :

  • atténuer les problèmes de facturation et de sécurité en supprimant le ou les produits ;
  • créer un produit approuvé par le service informatique, qui répond aux besoins des utilisateurs ;
  • consolider les produits et données dans le produit officiel de l'organisation.

Fonctionnement


Atlassian enverra de façon proactive un e-mail indiquant le nombre de produits fantômes (Shadow IT) créés par les utilisateurs gérés et leur nom exact.

Sur le site admin.atlassian.com, les administrateurs d'organisation peuvent également afficher des informations supplémentaires, telles que le propriétaire de ces produits, le nombre d'utilisateurs d'un produit donné et la date à laquelle il a été créé.

Pour démarrer la remédiation, les administrateurs d'organisation peuvent cliquer sur l'ellipse « … » afin de contacter le propriétaire du produit.

Capture d'écran de la découverte automatique de produit
Capture d'écran de la découverte automatique de produit