Close

FAQ ProForma

Changements importants apportés à nos produits Server et Data Center
Nous avons arrêté de commercialiser de nouvelles licences Server et nous mettrons fin au support Server le 2 février 2024. Nous continuons à investir dans les produits Data Center en apportant plusieurs améliorations clés. Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Questions générales

Qu'est-ce que ProForma ? Afficher

Forms for Jira (anciennement ProForma Cloud) est un générateur de formulaires sans code/low-code qu'Atlassian a récemment acquis pour l'intégrer à Jira.

En intégrant ProForma à Jira Service Management Cloud, les équipes peuvent rapidement créer des formulaires pour consigner les données dont elles ont besoin pour faire avancer les choses.

Grâce à Forms for Jira, les administrateurs de projet peuvent :

  • créer des formulaires dynamiques pour ne faire apparaître que les champs pertinents pour les utilisateurs ;
  • exploiter les fonctionnalités de validation des formulaires avancés pour permettre aux équipes de collecter et de valider rapidement toutes les informations dont elles ont besoin ;
  • se lancer rapidement grâce à l'éditeur sans code/low-code et à plus de 325 modèles de formulaires préconçus.

Les administrateurs de projet peuvent créer de magnifiques formulaires et documents dans Jira.

Qu'adviendra-t-il des apps ProForma Cloud, Server et Data Center disponibles sur le Marketplace ? Afficher

ProForma Cloud est intégrée à Jira Service Management Cloud, Jira Software Cloud et Jira Work Management. Un calendrier ainsi que des mises à jour relatives à l'intégration seront disponibles sur la page de notre feuille de route Cloud.

ProForma Server et Data Center seront toujours disponibles sur l'Atlassian Marketplace et seront prises en charge par Atlassian. Aucun changement immédiat n'est prévu pour les clients ProForma Server et Data Center, et aucune action n'est requise de votre part.

Le support des produits Atlassian Server, y compris ProForma Server, prend fin le 2 février 2024. Toutefois, les utilisateurs disposant d'une licence existante de l'app ProForma peuvent continuer à la renouveler et à l'utiliser jusqu'à sa fin de vie fixée au 2 février 2024.

Découvrez ce que cela signifie pour vous.

Quelles sont les différences de fonctionnalités entre ProForma Cloud et ProForma Data Center dans la nouvelle version intégrée de Forms for Jira ? Afficher

Au lancement de la nouvelle version intégrée de Forms for Jira, les différences de fonctionnalités entre le générateur intégré Forms for Jira Cloud et l'app ProForma Data Center disponible sur le Marketplace seront minimes. Au fil du temps, des mises à jour seront apportées à Forms for Jira Cloud afin de le différencier des apps ProForma Data Center et Server.

Aucun changement immédiat n'est prévu pour les apps ProForma Data Center et Server. ProForma sera toujours disponible sur l'Atlassian Marketplace et sera prise en charge par Atlassian.

Remarque : Forms for Jira est connu sous le nom de Formulaires avancés dans Jira Work Management.

En quoi la fonctionnalité diffère-t-elle de l'app ProForma disponible sur le Marketplace ? Afficher

Les différences notables sont les suivantes :

  • La possibilité d'activer/de désactiver les formulaires par projet a été supprimée. Les formulaires seront disponibles sous Paramètres du projet dans tous les projets.
  • Nous supprimons l'utilisation de code HTML personnalisé dans les formulaires pour des raisons de sécurité
  • Les règles d'automatisation existantes peuvent toujours être modifiées, mais il sera uniquement possible d'ajouter de nouvelles règles avec Automation for Jira (qui sera disponible peu après la version initiale de Forms for Jira).
  • La fonctionnalité Ticket via formulaire de la barre de navigation supérieure de Jira et de la barre latérale de projet ne sera plus disponible. Dans Jira Software et Jira Work Management, vous pourrez toujours créer un lien direct avec un formulaire.
  • Dans Jira Service Management, vous ne pourrez plus créer de liens directs avec un formulaire, car les formulaires peuvent être utilisés sur le portail de demandes. Les liens existants continueront de fonctionner.
  • Vous ne pouvez temporairement plus ajouter des images au générateur de formulaires, mais cette fonctionnalité sera réintégrée à une date ultérieure.
  • L'onglet permettant de visualiser l'exemple JSON d'un formulaire sur un ticket sera supprimé.
  • Les formulaires seront déplacés plus haut dans le menu Paramètres du projet sur la gauche.
  • ProForma Connections (Connexions ProForma) est déplacé vers Administration > Tickets Jira > Connexions.
Quand ProForma sera-t-il totalement intégré à Jira Service Management ? Qu'adviendra-t-il de ProForma dans Jira Service Management Server, Data Center et Cloud, ainsi que de l'app du Marketplace ? Afficher

Le déploiement de Forms for Jira auprès des clients Jira Service Management Cloud a débuté le 10 décembre 2021. Les apps du Marketplace ProForma Data Center et Server sont toujours disponibles à l'achat.

D'autres intégrations de ProForma à Jira Service Management Cloud, Jira Software Cloud et Jira Work Management seront annoncées par e-mail ainsi que sur la feuille de route Cloud.

Quelles fonctionnalités ProForma sont incluses dans les offres gratuites (Free), Standard, Premium, Enterprise et Cloud de Jira Service Management ? Afficher

Forms for Jira sera disponible pour toutes les éditions de Jira Service Management Cloud. Il n'y aura aucune différence de fonctionnalités entre les éditions au moment du lancement.

Quelles fonctionnalités ProForma sont incluses dans Jira Service Management Data Center ? Afficher

Nous ne prévoyons actuellement pas d'intégrer ProForma à Jira Service Management Data Center. Il sera toujours possible d'acheter l'app ProForma Data Center sur l'Atlassian Marketplace.

J'utilise déjà l'app ProForma Cloud. Pourrai-je migrer mes données vers cette nouvelle version intégrée ? Afficher

Les clients disposant déjà de l'app ProForma Cloud n'auront pas besoin de migrer au lancement des fonctionnalités intégrées. Ils continueront d'utiliser sans interruption l'app ProForma Cloud disponible sur le Marketplace.

Nous vous informerons à l'avance des plans de migration. Vos données existantes ne seront pas perdues lors de l'intégration de ProForma à Jira.

Si je souhaite passer de la version Server ou Data Center à la version Cloud, puis-je migrer mes formulaires ProForma ? Afficher

Il n'est pas encore possible de migrer les formulaires et données ProForma de la version Server ou Data Center vers la version Cloud. Nous ne sommes pas encore en mesure de vous fournir un calendrier, mais nous vous communiquerons des mises à jour lorsque la fonctionnalité sera prête à être livrée.

ProForma est installé sur notre instance Server. Quels sont les changements que je dois connaître et auxquels je dois me préparer ? Afficher

Nous ne prévoyons pas de changement dans les fonctionnalités de l'app ProForma Server.

Nous vous recommandons de migrer vers Jira Service Management Cloud ou Data Center dès que possible.

Les clients disposant de l'app ProForma Server peuvent continuer à s'abonner comme d'habitude. Nous continuerons de fournir des mises à jour critiques conformément à la stratégie Server globale d'Atlassian disponible ici.