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La transition [liée au COVID] s'est déroulée tellement vite… mais nos processus existants avec Trello et Dropbox ont permis d'implémenter facilement ces changements avec l'aide de mes étudiants diplômés et de mes assistants pédagogiques. »

Secteur

Enseignement supérieur

Site

Norman, Oklahoma

Nombre d'utilisateurs

+ de 2 500


Comment les professeurs à l'Université de l'Oklahoma utilisent des techniques de productivité et des outils de collaboration numérique pour former la main-d'œuvre de demain

Les responsabilités d'un professeur d'université s'étendent au-delà de l'amphithéâtre. Les professeurs collaborent avec des étudiants diplômés, des assistants pédagogiques et d'autres membres du corps professoral pour planifier le programme, piloter des projets de recherche et même écrire des livres. Les composantes mobiles à suivre sont nombreuses, et les cours, rapports et données représentent une montagne de paperasse.

Lorsque les professeurs d'université et les étudiants ont dû déserter leurs campus au cours du premier semestre 2020 en raison de la pandémie de COVID-19, peu de conseils étaient donnés sur la façon de poursuivre les cours en ligne et de rester en contact avec les étudiants. Les professeurs et les étudiants diplômés de l'Université de l'Oklahoma (OU) ont pu s'adapter plus facilement alors que leur monde était bouleversé grâce aux technologies pédagogiques et aux outils de collaboration basés dans le cloud, y compris des apps web, comme Trello et Dropbox.

Les deux outils de collaboration numérique s'intègrent ensemble, et les universités du monde entier utilisent Trello et Dropbox pour stocker et partager leurs fichiers de manière fiable, tout en offrant un accès sécurisé aux informations et données propriétaires.

Le Dr Jenel Cavazos, professeure agrégée de psychologie à l'OU, promeut la technologie pédagogique et les méthodes de travail productives. Par l'intermédiaire du Comité consultatif du recteur sur les technologies d'apprentissage et du Conseil des technologies de l'information de l'OU, elle milite en faveur de ces outils et techniques de productivité sur le campus, et encourage d'autres membres du corps professoral à les adopter (et a même animé des séminaires sur le sujet !). Le Dr Cavazos agit principalement en tant que coordonnatrice de l'introduction à la psychologie et conseille les étudiants diplômés qui donnent des cours de psychologie moins avancés. En plus de ses travaux de recherche, elle est responsable de l'élaboration des programmes, de la formation des instructeurs et de la gestion des cours pour environ 1 500 étudiants par année académique.

L'impact de la pandémie mondiale a-t-il fortement perturbé les processus d'enseignement du Dr Cavazo ? À certains égards, oui.

« Les gens n'aiment pas l'incertitude. Il est donc important d'établir des listes et des processus organisés pour avoir l'impression de savoir où nous allons », déclare le Dr Cavazos.

Heureusement, son utilisation de Trello et de Dropbox a limité les interférences dans la gestion de tous ses programmes, de ses projets de recherche et de la communication avec le corps professoral.

Leçons tirées : l'utilisation d'outils basés dans le cloud pour rester organisé est avantageuse dans le monde universitaire et peut épargner beaucoup de stress aux professeurs au cours d'un semestre.

J'adore la façon dont ces outils fonctionnent conjointement, car ils ont tous un objectif différent, et il est essentiel de les utiliser ensemble pour rester organisé. »

Dr Jenel Cavazos
Professeure agrégée de psychologie à l'Université de l'Oklahoma

Transformer le tableau noir en une expérience collaborative

Lorsque le raz-de-marée des changements provoqué par la pandémie a déferlé sur les campus universitaires, les professeurs et les étudiants du monde entier ont dû rapidement faire leurs valises, ranger leurs dortoirs et leurs bureaux et rentrer chez eux.

Tous les membres du corps professoral de l'OU étaient tenus de travailler et d'enseigner à distance. Mais lorsque la situation l'a permis, ils ont pu prendre 30 minutes pour récupérer les affaires dont ils avaient besoin dans leurs bureaux. Ils n'ont eu qu'un accès limité aux locaux depuis, car l'université prévoyait une ouverture progressive.

« La transition s'est déroulée très vite et était assez inattendue. Nous avons dû beaucoup travailler pour modifier les devoirs et les supports de cours. Mais nos processus existants avec Trello et Dropbox ont facilité ces révisions avec mes étudiants diplômés et mes assistants pédagogiques », explique le Dr Cazavos.

Si elle n'avait pas créé ses cours et ses processus grâce à Trello et Dropbox, ses projets de recherche, ses programmes et ses plans pour le semestre seraient restés inaccessibles dans son bureau ou sur son disque dur externe. Ces outils basés dans le cloud ont permis au Dr Cavazos de continuer à travailler à domicile et avec son équipe, puisqu'elle pouvait accéder à ses informations n'importe où.

Bien sûr, la façon dont elle enseigne aux étudiants a changé avec le passage soudain à l'apprentissage à distance. Cela dit, ses méthodes de gestion des cours et de collaboration avec les étudiants diplômés et les assistants pédagogiques n'ont pas fait l'objet des mêmes changements. L'OU prévoit un retour sur le campus pour certains cours comptant moins d'étudiants, mais bon nombre de cours plus conséquents seront mis en ligne à l'automne 2020. Étant donné que le Dr Cavazos dispense un cours d'introduction à la psychologie à près de 1 000 étudiants par semestre, ses conférences et ses programmes seront tous virtuels. Elle devra également apporter son aide à distance dans le cadre d'autres cours de psychologie.

« Pour moi, un professeur qui ne se prépare pas manque de respect envers les étudiants dont il a la charge. En communiquant clairement les attentes et en fournissant un feedback détaillé et opportun sur les devoirs et les examens, les étudiants savent que leur temps et leurs efforts sont appréciés », explique le Dr Cavazos.

Afin de rester hyper-organisée et préparée, le Dr Cavazos a configuré un tableau Trello pour chaque cours qu'elle enseigne via lequel elle collabore avec ses étudiants diplômés. Ce tableau fait office de dépôt d'informations et permet de suivre les projets. Il est divisé en plusieurs listes :

  • Chapter Improvements and Assignment Ideas (Améliorations à apporter aux chapitres et idées de devoirs)
  • Revisions, Projects, and Updates (Révisions, projets et mises à jour)
  • Class Setup (Organisation de la classe)
  • Working On It (Programme actuel)
  • All Finished! (Tâches terminées !) 🎉
Cartes Trello de l'Université de l'Oklahoma

Auparavant, nous utilisions Microsoft Word pour suivre les projets et les informations, mais il n'offrait pas les fonctionnalités organisationnelles et les workflows flexibles fournis par Trello et Dropbox. J'adore la façon dont ces outils fonctionnent conjointement… et il est essentiel de les utiliser ensemble pour rester organisé. »

Dr Jenel Cavazos
Professeure agrégée de psychologie à l'Université de l'Oklahoma

Le Dr Cavazos communique et collabore avec ses étudiants diplômés dans les cartes Trello du tableau afin d'assigner les tâches, de capturer des idées, de suivre l'avancement des cours et de fournir un feedback ainsi que des opportunités d'amélioration.

Le Power-up Dropbox de Trello permet au Dr Cavazos et à tous les membres de son équipe de collaborer et d'accéder aux informations concernant le programme, aux checklists et aux rapports chaque fois qu'ils en ont besoin. Toutes les mises à jour apportées aux tableaux Trello sont également affichées dans le flux d'activité des fichiers Dropbox.

Puisque le Dr Cavazos gère à la fois la coordination de ses cours et des autres sections d'introduction à la psychologie, les informations, les tâches et les personnes à suivre tout au long de l'année sont nombreuses.

Dans la liste « Class Setup » (Organisation de la classe), elle utilise la fonctionnalité de checklist avancée de Trello pour créer des listes détaillées de toutes les tâches que son équipe d'étudiants diplômés et d'assistants pédagogiques et elle-même doivent accomplir au début de chaque semestre. Dans la carte et sur la checklist, toutes les tâches se voient assigner un propriétaire et une date limite. Son équipe et elle-même peuvent consulter les cartes et les checklists pour identifier qui fait quoi et pour quand. Ces cartes deviennent le point central où le Dr Cavazos et son équipe collaborent pour réaliser leur travail.

Fonctionnalité de checklist avancée

Elle utilise également des étiquettes sur les cartes pour désigner le propriétaire principal du projet et le type de cours qu'il planifie (en ligne ou en personne), ainsi que des couvertures de carte pour préciser le contexte des projets et des tâches dans une vue d'ensemble.

Toutes les cartes Trello sont connectées à Dropbox à l'aide de dossiers et de fichiers, allant des devoirs et évaluations aux supports de cours et aux documents de recherche. Le Dr Cavazos utilise une instance Dropbox d'introduction à la psychologie de l'OU pour héberger tous ses cours et informations de recherche. La structure intuitive des fichiers de Dropbox lui permet de reconnaître facilement ces informations sur des cartes Trello spécifiques et de basculer de manière transparente entre les deux outils.

Dans Trello, les fichiers Dropbox s'affichent sous forme de vignettes détaillées. Les informations sont donc facilement identifiables sans avoir à cliquer dessus, pour autant qu'un simple coup d'œil suffise pour connaître le contexte ou vérifier l'avancement.

Fichiers Dropbox de l'Université de l'Oklahoma

« Auparavant, nous utilisions Microsoft Word pour suivre ces projets et ces informations, mais il n'offrait pas les fonctionnalités organisationnelles et les workflows flexibles fournis par Trello et Dropbox. J'adore la façon dont ces outils fonctionnent conjointement, car ils ont tous un objectif différent, et il est essentiel de les utiliser ensemble pour rester organisé », déclare le Dr Cavazos.

Partir de rien, une pratique obsolète

Toute personne extérieure au monde universitaire imagine peut-être que les professeurs et les enseignants se prélassent au soleil pendant les vacances d'été. Cette image onirique ne saurait cependant être plus éloignée de la vérité.

Il y a toujours du travail. Même si tous ces projets m'incombent, Trello et Dropbox m'aident à avoir l'impression d'avancer et de passer aux étapes suivantes sans me casser la tête. »

Dr Jenel Cavazos
Professeure agrégée de psychologie à l'Université de l'Oklahoma

« Il y a toujours du travail », assure le Dr Cavazos. « Nos cours ne sont jamais définitifs et nous pouvons toujours les améliorer. Avec les exigences de recherche, le travail fait pour d'autres et les nombreux cours, le fait de disposer d'outils et d'un processus d'organisation procure ce sentiment d'achèvement. Même si tous ces projets m'incombent, Trello et Dropbox m'aident à avoir l'impression d'avancer et de passer aux étapes suivantes sans me casser la tête. »

Le Dr Cavazos applique certains aspects de la méthodologie Agile à son style d'enseignement. Elle encourage ses étudiants diplômés à demander aux étudiants un feedback et des idées pour améliorer les cours.

« J'ai reçu à plusieurs reprises un feedback positif des étudiants concernant la préparation, la présentation des cours, la rapidité de retour des devoirs notés (impressionnant dans des classes de 475 étudiants) et la gestion globale des cours. Ces composantes organisationnelles améliorent l'expérience d'apprentissage des étudiants. »

Une fois que son équipe et elle-même ont recueilli ces données auprès des étudiants, elles enregistrent les informations et les idées dans Dropbox et les ajoutent aux cartes Trello afin de pouvoir s'y référer lors de l'élaboration des supports de cours et des programmes du prochain semestre.

En adoptant ce système, le Dr Cavazos et son équipe d'étudiants diplômés et d'assistants pédagogiques obtiennent un contexte similaire pour ce qui a fonctionné ou non au semestre précédent. Lorsqu'ils font enfin une pause avant le début du semestre suivant, ils peuvent facilement consulter leurs notes et checklists pour appliquer ces enseignements.

Enseigner depuis n'importe où grâce à Trello et Dropbox

La gestion des fichiers du Dr Cavazos dans Dropbox et les workflows synergiques dans Trello constituent un bijou de collaboration numérique. En reprenant une page de son plan de cours, les professeurs et enseignants du monde entier peuvent mieux organiser les composantes mobiles de leurs cours, les projets de recherche et l'enseignement, le tout en un seul et même endroit. Trello et Dropbox constituent le duo d'outils numériques idéal pour permettre aux enseignants de s'organiser, de collaborer et de rester productifs, qu'ils enseignent sur le campus ou à distance.

Les professeurs d'université et les enseignants qui adoptent ces approches de la productivité et de la collaboration en ligne récolteront les fruits de l'apprentissage à distance, d'autant plus qu'il continue à se développer.

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