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Démystifier les idées reçues sur les apps dans le cloud

Plus de 60 % des clients Atlassian sur Server utilisent une app ou une intégration de l'Atlassian Marketplace. Sans surprise, les apps constituent donc l'une des principales préoccupations concernant la migration vers le cloud. Atlassian Cloud en propose-t-il ? Peuvent-elles être migrées ? En quoi sont-elles différentes ou similaires ?

Ces questions reviennent sans cesse. La bonne nouvelle ? Le cloud comprend plus d'apps que vous ne le pensez.

Démêlons le vrai du faux. Nous démystifions ci-dessous les quatre idées reçues les plus courantes.

Idée reçue : « Le cloud ne propose pas beaucoup d'apps. »

C'était peut-être le cas il y a quelques années. Mais en réalité, l'amélioration du cloud est tellement rapide que ce qui était vrai auparavant ne l'est certainement plus aujourd'hui. En fait, l'Atlassian Marketplace compte plus de 1 000 apps et intégrations pour nos produits Cloud, et nous en ajoutons sans cesse. Rien qu'en 2019, nous avons ajouté 250 apps à notre arsenal. Au cours du premier semestre 2020, nous en avons lancé 225 de plus.

Certaines de nos apps Server les plus populaires (notamment Insight Asset Management, Jira Workflow Toolbox, JSU Automation for Jira, Structure et ConfiForms) sont déjà disponibles dans le cloud. Étant donné la vitesse à laquelle les choses évoluent, au moment de la migration, vous aurez encore beaucoup plus d'options.

Atlassian a également établi des partenariats officiels avec plusieurs des outils SaaS préférés de vos utilisateurs (notamment Slack, Jenkins, GitHub et Zoom), et en noue de nouveaux chaque année. Ces intégrations sont prises en charge par des équipes de développement dédiées au sein des deux entreprises. Vous bénéficiez donc de fonctionnalités intégrées plus poussées, d'un accès privilégié aux améliorations des fonctionnalités et de workflows transparents entre les outils sans changer d'écran ni perdre le contexte de vue.

Idée reçue : « Je ne peux pas migrer mes apps. »

Étant donné le nombre important d'équipes Atlassian qui s'appuient sur les apps, l'une des priorités absolues de notre équipe chargée des migrations est bien sûr de simplifier l'évaluation et la migration de ces apps.

C'est pourquoi nos outils de migration (Jira Cloud Migration Assistant et Confluence Cloud Migration Assistant) proposent d'évaluer les apps. Cette nouvelle fonctionnalité vous indique les apps utilisées par votre équipe et disponibles dans le cloud. Ces informations vous aideront à planifier votre migration, à comprendre les priorités, voire peut-être à connaître un ou deux moments exceptionnels avec les workflows de vos équipes.

Apps
Guillemets

Nous n'avons pas à nous préoccuper du fonctionnement du serveur, de ce qu'il faut faire quand nous avons besoin de plus d'espace, ni de la façon dont nous travaillons. Nous pouvons nous concentrer sur Homegate parce que nous n'avons pas tous les serveurs et toutes les instances en tête.

Peter Grube
Software Engineer, Homegate
Lire le témoignage

Bien que certaines apps exigent que vous contactiez le vendeur pour migrer vos données, nous nous efforçons de développer un processus automatisé pour migrer les données d'app vers le cloud. Il sera lancé au cours de l'année.

Idée reçue : « Les fonctionnalités des apps Cloud sont limitées par rapport à celles des solutions sur site. »

Le cloud comptant désormais plus de 1 000 apps, cette idée est fausse. Les apps dans le cloud sont-elles différentes de celles des solutions sur site ? Parfois. Mais si elles sont différentes, elles sont tout aussi nombreuses. Dans certains cas, vous pourrez répliquer vos workflows grâce à des apps Cloud existantes. Dans d'autres cas, vous devrez peut-être adopter un workflow différent. Dans d'autres cas encore, la fonctionnalité de base des outils Atlassian peut être idéale pour développer vos workflows. Parfois, la fonctionnalité des apps dans le cloud est plus performante et solide.

Icône d'information

La version Cloud prend en charge environ 50 % d'intégrations en plus que la version Server, et de nombreuses intégrations prises en charge par les deux versions présentent des avantages supplémentaires dans le cloud.

Pour certains clients, cela semble être un défi avant de migrer. Mais la vérité, comme l'a découvert Sky Frostenson de VSCO, est que les équipes préfèrent souvent l'IU et les apps Cloud qui peuvent améliorer considérablement les workflows, la collaboration et la planification :

« L'équipe a constaté que la nouvelle IU Cloud était beaucoup plus propre, discrète et flexible… Grâce aux apps Cloud, Jira devient une source de référence unique pour le workflow de développement, la priorisation de la charge de support et du triage, la gestion des actifs et la planification à l'échelle de l'entreprise. »

Idée reçue : « Les apps Cloud ne sont pas sécurisées. »

En matière de migration, la sécurité est la principale préoccupation de la plupart des entreprises. Mais il y a une bonne nouvelle : 94 % des entreprises déclarent que leur migration vers le cloud a renforcé leur sécurité, au lieu de l'affecter.

Comment sécurisons-nous concrètement vos apps ? Grâce à des exigences de sécurité minimales, un programme Bug Bounty plus performant que jamais, un Security Self-Assessment Program collaboratif, des politiques de confidentialité claires, des pratiques conformes au RGPD et des améliorations constantes. De plus, nous supprimons toujours les informations personnelles de l'API. Les données des utilisateurs ne sont donc jamais transmises aux fournisseurs d'apps (elles sont ainsi en sécurité, conformément au RGPD).

L'une de nos dernières améliorations a été le lancement d'un nouveau badge Cloud Security sur l'Atlassian Marketplace. Ce badge permettra aux clients d'identifier les apps Cloud qui participent à notre programme Marketplace Bug Bounty et d'accepter les tests de vulnérabilité en cours effectués par un groupe mondial de chercheurs en sécurité éthique.

À venir…

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Nous avons travaillé activement avec les partenaires de notre écosystème pour vous aider à intégrer vos apps Server et Data Center préférées dans nos produits Cloud.

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