Tori 
Tuki 
Luottamus ja turvallisuus Yksinkertainen asiakastuki moderneille tiimeille
Katso, miksi IT-, kehitys-, HR- ja muut tiimit rakastavat Jira Service Deskiä.
REKISTERÖIDY ESITTELYYN
Näe Jira Service Desk toiminnassa
Tutustu rohkeasti Jira Service Deskiin. Varaa paikkasi 60 minuutin etukäteen tallennettuun esittelyyn, jonka yhteydessä vastataan kysymyksiin livekeskustelussa.
Auta asiakkaita selvittämään ongelmia itse
Itsepalvelu onnistuu, kun asiakkaat löytävät tietoa, josta on apua. Lisää Confluence Jira Service Deskiin ja helpota asiakkaiden elämää tarjoamalla automaattisia tietopankkiehdotuksia, joiden avulla he löytävät tarvitsemansa ohjeet.
Ota omaisuutesi täydelliseen hallintaan
Liitä mieluisin omaisuudenhallintasovelluksesi pyyntöjen vertaamiseksi, seuraamiseksi ja sitomiseksi suoraan Jira Service Deskistä. Tarjoa kattavaa palvelua vain muutamalla napsautuksella.
Integroi Jira Softwareen
Jos ohjelmistotiimisi käyttää jo Jira Softwarea, voit linkittää IT-tukipyynnöt kehitystiimin kehitysjonoon. Poraudu ongelmien alkusyyhyn ennen kuin ne räjähtävät käsiin.
Toimita SLA:n mukaisesti
Onnistu palvelutasosopimuksissa joka kerta. Asiakaspalvelijasi saavat yksinkertaisen jonon, jonka ansiosta tärkeimmät asiat hoituvat ensimmäisinä. Konfiguroi ja pane töpinäksi muutamassa minuutissa.
Automatisoi yksitoikkoiset tehtävät
Onko tiimisi juuttunut yksitoikkoisiin tehtäviin tai puuttuviin prioriteettipyyntöihin? Määritä automaattitoimintoja, jotta asiakaspalvelijasi voivat keskittyä tärkeisiin juttuihin ja keventää työtaakkaansa.
Hanki ITIL-sertifioitu asiakastuki
Saat heti käyttövalmiina kaiken, mitä IT-tiimit tarvitsevat palvelupyyntöjen, häiriötilanteiden, ongelmien ja muutostenhallintaan. Jira Service Desk on PinkVERIFY™-sertifioitu.
Laajenna asiakastukea vankalla API-rajapinnalla
Hyödynnä Jira Service Desk Connect ja integroi kaikkein mieluisimpiin ohjelmistotyökaluihin. Kokoa muokattavia lisäosia REST API -rajapinnalla ja avoimella alustalla asiakastukesi tehostamiseksi.
