Close
Capgemini + Atlassian

Miten Capgemini yhdisti maailmanlaajuisen tuotetiimin Jira Softwaren ja Confluencen avulla


Fair-logo
Teollisuus

Palvelut

Toimipaikat

Pariisi, Ranska

Jaa sivu

Capgemini on ranskalainen, monikansallinen konsultointifirma, joka tarjoaa konsultointi-, teknologia-, ulkoistus- ja ammattilaispalveluita Fortune 500 -yrityksille. Yrityksen asiakkailleen tarjoamiin työkaluihin kuuluu monikanavainen yhteydenpitoalusta Odigo, jonka avulla Capgeminin asiakkaat voivat kehittää kanta-asiakasverkostojaan.

Haaste

Odigon™  parissa työskentelevät tiimit sijaitsevat eri puolilla maailmaa, niin Ranskassa kuin Intiassa, Marokossa ja Yhdysvalloissakin. Tehokkaaseen yhteystyöhön vaaditaan työkaluja, joiden avulla tiimit voivat tehdä yhteistyötä eri alueiden välillä ja nähdä jatkuvasti, mitä toiset tiimit tekevät. Capgemini käytti Odigon™ kehittämiseen perinteistä projektinhallintatyökalua, mutta he huomasivat sen käyttöliittymän olevan joustamaton ja vanhanaikainen. Capgeminin nykyisellä tiedostojenhallintajärjestelmällä ei pystynyt työskentelemään asiakirjojen parissa samanaikaisesti. Capgemini tarvitsi ratkaisun, joka tukisi läpinäkyvää kulttuuria ja mahdollistaisi tuotetiimeille nopeamman reagointikyvyn asiakkaiden tarpeisiin.

Ratkaisu

Capgemini päätti siirtyä nykyisistä työkaluistaan Jira Softwareen ja Confluenceen nopeuttaakseen ohjelmistokehitystään. Alun perin tarkoituksena oli ottaa Atlassian käyttöön vaiheittain, mutta tilanne muuttui, kun sana kiiri siitä, miten helppoa Atlassiania oli käyttää. Tiimit näkivät Atlassianin edut heti. “Jotkut olivat innoissaan näkemästään”, kertoo strategia- ja innovaatiojohtaja Fabien Lamaison. “Atlassianin käyttö lisääntyi oikeastaan kuulopuheiden ansiosta.” Tämän vuoksi Capgemini nopeutti käyttöönottoaikataulua, ja kuukauden sisään kaikilla kahdeksalla tiimillä eri puolilla maailmaa oli Atlassian käytössään.

Markkinointi- ja tuotehallintatiimit suunnittelevat nyt etenemissuunnitelmiaan ja priorisoivat valmistelusta ja asiakastileistä vastaavilta tiimeiltä saamiaan pyyntöjä Jira Softwaressa. Tuotevaatimuksiin, kokouksiin ja perehdytykseen liittyviä asiakirjoja säilytetään Confluencessa. Ja viikoittaisten tilannepäivityspuheluiden sijaan tiimit käyttävät Atlassiania keskuksena, jonka kautta eri paikoissa työskentelevät tiimit voivat yhtenäistää tavoitteitaan ja toimia yhdessä. “Atlassianin avulla eri tiimimme voivat työskennellä yhdessä ja keskittyä yhteisiin tavoitteisiin”, sanoo Lamaison.

Edut

Atlassian tarjoaa Capgeminille jaetun alustan, jonka avulla Odigon™ parissa työskentelevät tiimit voivat tehdä yhteistyötä mantereiden yli. Näin tuotantotiimit ovat ketterämpiä ja saavat uusia ominaisuuksia markkinoille nopeammin.

Siirtyminen avoimempaan kulttuuriin on ollut positiivista ja nopeaa. “Olin yllättynyt siitä, miten nopeasti Atlassian paransi tiimiemme ketteryyttä”, Lamaison sanoo. “Atlassian on markkinajohtaja, joka pysyy oman kehityksemme vauhdissa.”

Päivitä organisaatiosi työnkulut saumattomalla ja turvallisella pilvityöskentelyllä.

ASU-logo

Näin Arizona State Universityn IT-osastolla käytetään ketteriä käytäntöjä ja tietoja korkeakoulutuksen tulevaisuuteen vaikuttamiseksi.

VSCO-logo

VSCO, valokuvasovellus josta tuli tilauspalvelu, on löytänyt salaisen kaavan läpinäkyvyydelle, tehokkuudelle ja tiimityöskentelylle.