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Plantilla de gestión de servicios de RR. HH.

Simplifica la incorporación, la baja o cualquier solicitud de RR. HH.

Tipos de solicitudes
Gestión de salidas de empleados
Incorporación del empleado
Preguntas para RR. HH.
Solicitud por correo electrónico
Solicitud de cambio
Usar plantilla

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Plantilla de gestión de servicios de RR. HH.

Simplifica la incorporación, la baja o cualquier solicitud de RR. HH.

Usar plantilla
Ideal para

Equipos de RR. HH.

Funcionalidades clave

Centro de ayuda

Tipos de solicitudes de RR. HH.

Colas

Automatización

¿Qué es una plantilla de gestión de servicios de RR. HH.?

La plantilla de gestión de servicios de RR. HH. incluye tipos de solicitudes y flujos de trabajo listos para usar en procesos como la incorporación y la gestión de salida de los empleados, las solicitudes de cambio y preguntas generales para RR. HH.

¿Qué incluye la plantilla de gestión de servicios de RR. HH.?

Registra la información relevante del empleado

Utiliza tipos de solicitud listos para usar y personalizados para definir y organizar las solicitudes entrantes para que tu equipo pueda recopilar información relevante y ayudar a los empleados más eficientemente.

Captura de pantalla de solicitudes de cambio

Centro de ayuda personalizable

Los empleados pueden enviar solicitudes y buscar en tu base de conocimientos integrada para ayudarse a sí mismos. Agiliza la recepción de solicitudes y mantén el trabajo en una ubicación centralizada.

Imagen de guardia

Prestación organizada de servicios de RR. HH.

Las solicitudes de los empleados enviadas a través del centro de ayuda, el correo electrónico, el chat y otros canales se organizan en colas para que puedas verlas, clasificarlas y asignarlas rápidamente a medida que lleguen.

Captura de pantalla de activos

Automatizar tu centro de asistencia de RR. HH.

Con la automatización, eliminas la necesidad de realizar tareas manuales y repetitivas y puedes centrarte en el trabajo que importa.

Captura de pantalla de backlog
Flujo de trabajo sencillo

Flujos de trabajo de RR. HH.

Mantente al tanto y gestiona todas las demandas de servicios de recursos humanos con tipos de solicitudes y flujos de trabajo preconfigurados diseñados para los equipos de RR. HH. optimizados

Escudo de seguridad

Confidencialidad integrada

Monitoriza y protege la información confidencial de forma segura. Usa los permisos para definir quién puede ver, buscar y comentar las solicitudes.

Ventana de centro de ayuda

Portal de autoservicio

Ayuda a los empleados a encontrar respuestas a preguntas comunes utilizando un portal de asistencia. Crea una base de conocimientos para que los que buscan ayuda puedan hacerlo por sí mismos con preguntas frecuentes y artículos instructivos.

Instrucciones para empezar a utilizar la plantilla de gestión de servicios de RR. HH.

Optimice las demandas de servicios de RR. HH. rápidamente con la plantilla de gestión de servicios de RR. HH.

1. Configura tu centro de ayuda y tu portal
  

El centro de ayuda es donde los empleados pueden enviar solicitudes y acceder a la base de conocimientos de autoservicio. Configura el mensaje de bienvenida, los anuncios y el diseño. Más información.

2. Personaliza los tipos de solicitudes
  

Ayuda a los empleados y los agentes mediante tipos de solicitudes personalizados o incluso creando los tuyos propios. Más información.

3. Organiza las colas:
  

Coordina tu cola con la forma en que tus equipos clasifican y atienden las solicitudes de RR. HH. Consulta más información.

4. Añade agentes
  

¡Que empiece la fiesta! Añade agentes a tu equipo de proyecto de asistencia. Más información.

¿Quieres usar esta plantilla?

Usar plantilla
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