Jira Service Desk frente a ServiceNow
Compilación alternativa a ServiceNow en Jira por una quinta parte del precio*
Jira Service Desk conecta tus equipos de desarrollo, TI y soporte en la plataforma de Jira para que puedan resolver incidencias más rápidamente de forma conjunta. Obtén una base de conocimiento, autoservicio, automatización, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y encuestas de satisfacción del cliente desde solo 20 $ por agente y mes.
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¿Piensas dejar ServiceNow?
Estos equipos de TI ya se han cambiado
"Cuando comparas una solución de un cuarto de millón de dólares con algo que cuesta el 25 % de esa cantidad, la elección está clara".
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frente a ServiceNow?
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LO QUE OBTENDRÁS
5 señales que demuestran que es hora de migrar de ServiceNow
¿Estás pagando por muchas funciones que no usas? ¿Quieres ahorrarle a tu jefe 100 000 $ al año? Entonces, puede que haya llegado el momento de migrar a Jira Service Desk.
Consejos para crear una máquina infalible de ITSM
Una guía de prácticas recomendadas para implementar una infalible gestión de servicios de TI (ITSM) con Atlassian. Todo el músculo sin una pizca de grasa.
El valor económico de Jira Service Desk
Un valioso informe de auditoría realizado por una de las empresas líderes en análisis e investigación del sector en el que se detallan las ventajas tangibles de Jira Service Desk.
Compara Jira Service Desk frente a ServiceNow
Una quinta parte del precio
| aspect name 1 | Get an ITSM service desk for 1/5 of the price: • Self-service portal • Service level agreements (SLAs) • Customer satisfaction (CSAT) • Incident management • Problem management • Change management • Request management |
20 $ por agente
y por mes
Precio de catálogo: 100 $ por usuario y mes*
Integrado en la plataforma de Jira
| Jira Service Desk is the only service desk built on a software development platform that connects IT and dev teams. By linking Jira Service Desk tickets with Jira Software issues, teams can collaborate on the same platform to fix incidents faster and push changes with confidence. |
Instalación sencilla y menor tiempo de implementación
| Based on the G2Crowd Service Desk Implementation Index Report, the industry average implementation time is 3.3 months. With Jira Service Desk, it takes users less than half that time to go live compared to ServiceNow which is an average of 4.5 months. |
Tiempo medio para la puesta en marcha: 1,2 meses
Tiempo medio para la puesta en marcha: 4,5 meses
Una única aplicación de centro de asistencia para cualquier caso práctico
| Jira Service Desk provides customizable templates out-of-the-box for ITSM, customer service, and business teams like HR and finance so you don't need to configure additional modules for new functionality or use case. |
Opciones de implementación: ejecución en la nube o de forma local
| Deploy Jira Service Desk in the cloud or run it on your own server, the choice is yours. |
Información vigente desde el 26 de enero de 2018
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* El contenido del informe del Top 20 se basa en una investigación independiente y en pruebas de usuarios, opiniones y valoraciones de usuarios finales, e información sobre los productos y las empresas facilitada por los proveedores y disponible de forma pública, todo ello aplicado en comparación con una metodología documentada. Los resultados no constituyen la aprobación por parte de Gartner o cualquiera de sus afiliados.
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