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Precios y licencias de Advanced Roadmaps

Cambios importantes en nuestros productos de Server y Data Center
Hemos dejado de vender nuevas licencias de Server y se dejará de ofrecer soporte para Server el 2 de febrero de 2024. Seguimos invirtiendo en Data Center con varias mejoras clave. Comprueba cómo te afecta.

Advanced Roadmaps para Jira Software Cloud

¿Cuánto cuesta Advanced Roadmaps Cloud? Mostrar

Advanced Roadmaps es una función de Jira Software Cloud Premium. Para empezar a utilizar Advanced Roadmaps en Cloud, mejora tu suscripción a Jira y comienza con una versión de prueba gratuita de Jira Software Cloud Premium.

¿Dónde puedo registrarme para conseguir una versión de prueba? Mostrar

Advanced Roadmaps es una función de Jira Software Cloud Premium. Para empezar a utilizar Advanced Roadmaps en Cloud, mejora el plan del producto a Jira Software Cloud Premium y comienza con una versión de prueba gratuita de 30 días. Una vez transcurrido el periodo de la versión de prueba, Jira Software Cloud Premium aparecerá en tus renovaciones mensuales. Si tienes una suscripción anual, el periodo de prueba abarcará tu ciclo de facturación actual y 30 días más.

Para cambiar la edición de tu producto a Jira Premium:

  • En la sección Administración de tu sitio web, ve a Facturación > Gestionar suscripciones. Verás el plan de cada producto según los detalles de la suscripción.
  • Haz clic en Cambiar junto al plan del producto.
  • En la página Seleccionar plan, selecciona el plan que quieras.
  • Después de aceptar las Condiciones del servicio de Atlassian Cloud y la Política de privacidad, haz clic en Confirmar cambio de plan.

(Ten en cuenta que no se ofrecen los SLA con apoyo financiero ni el soporte Premium durante el periodo de la versión de prueba de Premium).

¿Cómo puedo comprar o solicitar un presupuesto de Advanced Roadmaps para Jira Software Cloud? Mostrar

Para las renovaciones mensuales, Jira Software Cloud Premium aparecerá en las renovaciones mensuales una vez transcurrido el periodo de la versión de prueba inicial. Para mejorar una suscripción anual a una de Jira Software Cloud Premium, ponte en contacto con nuestro Equipo de embajadores del producto para obtener un presupuesto de mejora prorrateado.

¿Cuál es el plazo mínimo del servicio? Mostrar

El plazo mínimo del servicio es de un mes. Puedes optar por renovarlo mes a mes o comprar un año por adelantado.

¿Qué métodos de pago hay disponibles? Mostrar

Cloud mensual

Para garantizar que los pagos de las suscripciones mensuales se realizan a tiempo, solo aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito o PayPal. El contacto principal puede actualizar la tarjeta registrada de facturación en my.atlassian.com en cualquier momento, o puedes pagar con PayPal con los datos que aparecen en la sección Información de facturación de tu suscripción a Cloud.

*Desafortunadamente, no podemos aceptar tarjetas de crédito Discover para las renovaciones mensuales.

Cloud anual

Las suscripciones de Cloud anuales que se configuran para renovaciones automáticas pueden pagarse mediante tarjeta de crédito o PayPal. Los presupuestos anuales pueden pagarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, ACH, PayPal o términos Neto 30 (para pedidos superiores a 10 000 $). La información de pago completa aparece en la primera página de un presupuesto oficial y en nuestra página Forma de pago.

Tengo más preguntas sobre Advanced Roadmaps para Jira Software Cloud Mostrar

Fantástico, porque tenemos más respuestas. Consulta nuestra sección completa de Preguntas frecuentes sobre Cloud.

Advanced Roadmaps for Jira Software Data Center

¿Cómo funciona el sistema de licencias de Advanced Roadmaps para Jira Data Center? Mostrar

Para satisfacer la demanda de las empresas de seguimiento del avance de los proyectos, dependencias y capacidad entre múltiples equipos, hemos combinado Advanced Roadmaps con Jira Software Data Center, lo que significa que funcionará con una licencia anual por entorno de Data Center. Las licencias de Data Center tienen caducidad, por lo que, a diferencia de las licencias de Server, no son permanentes.

Pasado el 2 de febrero de 2021 (PT), los clientes de Server ya no podrán comprar ni solicitar presupuesto para Advanced Roadmaps. La funcionalidad nativa que forma parte de Advanced Roadmaps solo estará disponible con el paso a Cloud o Data Center. Si tienes un presupuesto válido, lo aceptaremos para las licencias adquiridas después de esta fecha.

Si tienes una licencia de aplicaciones de Server existente, puedes seguir renovando el soporte y el mantenimiento de estas aplicaciones hasta la fecha de fin del soporte.

¿Qué ventajas tiene Data Center? Mostrar

Data Center ayuda a las grandes empresas a trabajar a escala.

Data Center, nuestra edición empresarial para entornos autogestionados, ofrece soluciones para los entornos de las grandes empresas en:

  • Conformidad y seguridad
  • Gestión de usuarios avanzada
  • Infraestructura y operaciones
  • Datos e información
  • Escala, rendimiento y disponibilidad
  • Ecosistema de nivel empresarial


Data Center está disponible para Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd y, próximamente, para Bamboo.

Tengo más preguntas sobre Advanced Roadmaps for Jira Software Data Center Mostrar

Para obtener más información, consulta nuestras Preguntas frecuentes de Data Center o ponte en contacto con nosotros para hablar con un miembro de nuestro equipo.

Advanced Roadmaps for Jira Software Server

¿Qué ha pasado con Portfolio for Jira Server/Data Center? Mostrar

Las aplicaciones Server y Data Center cambiarán su nombre por el de Advanced Roadmaps para Jira. Las aplicaciones seguirán funcionando como antes.

¿Cuánto cuesta renovar mi mantenimiento de software de Advanced Roadmaps para Jira Server? Mostrar

Las licencias existentes de Advanced Roadmaps for Jira Server pueden renovarse hasta la fecha de finalización tope del 2 de febrero de 2024. Revisa la tabla de abajo para ver el precio de renovación de Advanced Roadmaps for Jira Server.

Atlassian envía automáticamente un presupuesto sin compromiso 90 días antes de que venza el periodo de mantenimiento de una licencia. Puedes solicitar un presupuesto en cualquier momento; consulta esta sección de preguntas frecuentes para obtener más información. También tienes la opción de configurar que se renueve automáticamente mediante my.atlassian.com.

Las renovaciones del servicio de mantenimiento de software empezarán a partir del vencimiento de tu periodo de mantenimiento activo, independientemente de la fecha de compra de la renovación del servicio. Recomendamos que renueves al menos 30 días antes del vencimiento para asegurarte de que puedes actualizar a nuevas versiones y recibir asistencia técnica en cualquier momento.

¿Qué significa el fin del soporte? Mostrar

Entre el 2 de febrero de 2021 y el 2 de febrero de 2022 (PT), seguiremos ofreciendo soporte (es decir, base de datos, navegador, Java) y la corrección de errores de los productos de Server. Pasado el 2 de febrero de 2022 (PT), solo proporcionaremos la corrección de errores de seguridad para las vulnerabilidades críticas hasta el fin del soporte.

El 2 de febrero de 2024 (PT) es la fecha de fin del soporte de tus productos. Pasada esa fecha, no publicaremos ninguna actualización de los productos. Las actualizaciones de seguridad periódicas protegen a tu empresa frente a las amenazas y vulnerabilidades, por lo que te recomendamos encarecidamente que te pases a Cloud o actualices a Data Center antes de la fecha de fin del soporte.

¿Cuánto cuesta actualizar mi licencia de Advanced Roadmaps for Jira Server a un nivel de usuario superior? Mostrar

Las licencias existentes de Advanced Roadmaps for Jira Server pueden actualizarse a un nivel de usuario superior hasta el 2 de febrero de 2022. Después de esa fecha, tendrás que migrar a Cloud o Data Center para cambiar el nivel de usuario. A partir del 2 de febrero de 2021, Advanced Roadmaps for Jira se incluirá con Jira Software Data Center. Consulta Migración a Cloud/Data Center para obtener más información.

Las actualizaciones del nivel de usuario se calculan en función del precio de compra de tu licencia actual y del precio de compra del nivel de usuario objetivo. Para verificar tu coste de actualización, crea un presupuesto de actualización de Server a través de la Tienda Atlassian o ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

¿Cómo puedo comprar una actualización de licencia de Server? Mostrar

Hay dos formas de generar un presupuesto de mejora de licencias de Server:

my.atlassian.com

Cuando el contacto de facturación de la licencia inicia sesión en my.atlassian.com, puede seleccionar la licencia en cuestión y, después, Actualizar. Se te redirigirá al formulario seguro de presupuestos y pedidos. Después, puedes seleccionar los productos que quieres actualizar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante.

Tienda Atlassian

Los presupuestos de mejora se pueden generar directamente desde la Tienda Atlassian. Después de iniciar sesión, verás Mejorar en la parte superior de la página. Después, puedes seleccionar los productos que quieres mejorar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante.

Ten en cuenta que las actualizaciones de licencias de Jira Service Management Server solo están disponibles hasta el 2 de febrero de 2022.