Inversiones en productos Cloud
En los últimos 12 meses, hemos lanzado mejoras de seguridad y nuevas funciones del producto para unificar tus equipos y promover la colaboración, por ejemplo:
- Seguridad de los usuarios externos: permite a los administradores aplicar la autenticación en dos fases a los usuarios externos, como los contratistas, mediante una contraseña de un solo uso (OTP) para que puedan acceder a tu contenido.
- Cumplimiento de la HIPAA: disponible en Jira Software, Confluence y ahora en Jira Service Management para garantizar una protección integral de la privacidad y la seguridad que te permita utilizar nuestros productos de conformidad con la HIPAA.
- Atlassian Analytics: te proporciona datos premodelados y enriquecidos en la plataforma. De esa forma, podrás empezar a actuar sobre tus datos de forma inmediata y utilizarlos con responsabilidad para alcanzar los objetivos y tomar decisiones informadas sobre cómo asignar los recursos.
- Atlassian Intelligence (beta): tu nuevo compañero de equipo virtual que acelera el trabajo con tecnología de IA mediante modelos internos y nuestra colaboración con OpenAI.
Consulta a continuación las mejoras específicas de cada producto.
Jira Software:
Durante el último año, incorporamos nuevas funciones e integraciones más profundas en Jira Software Cloud para seguir mejorando tu experiencia con los productos. Esto es lo más destacado:
- Incidencias a nivel de historia en la hoja de ruta: crea, planifica, visualiza dependencias, arrastra y suelta historias debajo de epics en la hoja de ruta de los proyectos kanban.
- Fechas de publicación compartidas (versión beta): crea una mayor alineación entre los equipos empresariales y de software, las publicaciones de productos en Jira Software ahora se sincronizarán automáticamente con los calendarios del equipo empresarial en Jira Work Management.
- Soporte de varios proveedores para la seguridad en Jira: soporte para otros partners de seguridad en Jira: Snyk, Lacework, Stackhawk, Mend y JFrog.
- Página de la cadena de herramientas Open DevOps: integra todas las etapas del ciclo de vida del desarrollo de software de principio a fin, lo que permite a los equipos de software ganar visibilidad de todo el ciclo de vida de una función a lo largo de las ocho fases.
- Planes de muestra de Advanced Roadmaps: crea tu próxima hoja de ruta más rápido con los planes de muestra
- Actualizaciones significativas en JQL: una experiencia de búsqueda mejorada y más rápida, destaca los errores en rojo con información detallada sobre cómo llegar a una resolución, mejora del completado automático y mucho más.
- Nueva información: incidencias que requieren atención: determina rápidamente en qué trabajar a continuación con la información de las incidencias que requieren atención.
Si quieres más información de las próximas novedades, consulta nuestra hoja de ruta de Jira Software.
Confluence:
Nos hemos esforzado mucho por hacer de Confluence Cloud la mejor herramienta para crear, organizar y colaborar en el trabajo en un solo lugar. Estos son los aspectos más destacados de algunas de las funciones que lanzamos el año pasado:
- Invitados de Confluence: añade colaboradores externos de forma segura a espacios de Confluence específicos y restringe el acceso a la información confidencial.
- Automatización en Confluence: gestiona, organiza y escala el contenido en Confluence con plantillas listas para usar y reglas personalizadas con poco código o sin código.
- Banner de anuncios: los administradores pueden compartir información fácilmente para que los equipos se mantengan informados y actualizados con la información crítica.
- Pizarras de Confluence (versión beta): un nuevo lienzo digital para intercambiar ideas, convertir las ideas en acciones y visualizar el trabajo
Para obtener más información sobre los últimos lanzamientos y lo que está por venir, no te olvides de consultar nuestra hoja de ruta de Confluence Cloud.
Jira Service Management:
Las funciones de Jira Service Management han mejorado significativamente durante los últimos 12 meses. Estos son los aspectos más destacados de algunas de las funciones que lanzamos el año pasado:
- Gestión de activos a escala: aprovecha las nuevas plantillas listas para usar para los esquemas de objetos e intégralas con herramientas de detección como Device42 y Lansweeper, todo en una interfaz de usuario renovada para mejorar la experiencia de los flujos de trabajo. Además, ¡pronto estará disponible la compatibilidad con 3 millones de activos!
- Mejoras en los formularios: evaluación de riesgos para solicitudes de cambios, campos de adjuntos, acceso a los campos y los datos de Activos y API de formularios.
- Gestión de asistencia al cliente: unifica tus equipos de atención al cliente externos con el desarrollo y las operaciones. Resuelve los casos de soporte rápidamente con escalamientos sin interrupciones y un amplio contexto de cliente en nuevos perfiles y campos.
- Tickets conversacionales en Microsoft Teams: convierte Slack y Microsoft Teams en un centro de ayuda ligero para cualquier equipo. Envía y recibe comentarios de forma bidireccional y mejora la experiencia de los empleados.
- Residencia de datos ampliada: la residencia de datos ya está disponible en Alemania y Singapur. La residencia de los datos te permite controlar dónde se alojan los datos de tus productos incluidos en el ámbito. Elige si se distribuyen por todo el mundo o se mantienen en una ubicación geográfica definida, como Europa o EE. UU.
- Agente virtual con tecnología de IA (beta): automatiza las interacciones de soporte, evita los problemas más comunes y dedica tiempo a tu equipo para que se centre en el trabajo más valioso.
- HIPAA para JSM
- 20 000 agentes (beta)
Para obtener más información sobre los últimos lanzamientos y lo que está por venir, no te olvides de consultar nuestra hoja de ruta de Jira Service Management Cloud.
Atlassian Access
Hemos realizado mejoras en Atlassian Access durante los últimos 12 meses. Esto es lo más destacado:
- Seguridad de los usuarios externos: colabora con usuarios ajenos a tu organización o a los dominios gestionados (p. ej. contratistas). Permite a los administradores aplicar la 2FA a los usuarios externos mediante una contraseña de un solo uso (OTP) para el acceso al contenido y minimizar los riesgos de seguridad de los usuarios externos.
- Regla de acceso a las aplicaciones: una nueva política de seguridad de datos que permite a los administradores restringir el acceso de las aplicaciones a instancias específicas de Atlassian, Espacios de Confluence o Proyectos de Jira
- SSO de JSM: Jira Service Management y Atlassian Access admitirán el inicio de sesión único (SSO) para los clientes exclusivos del portal. Esto ayuda a los usuarios externos a aprovechar las credenciales de autenticación que ya tienes para ellos.
- Azure AD para grupos anidados: esta integración personalizada permite aplanar los grupos anidados entre Azure AD y Atlassian Cloud.
- Enlaces públicos: ofrece a los administradores el control y la visibilidad para permitir o denegar las funciones de uso público compartido.
Para obtener más información sobre los últimos lanzamientos y lo que está por venir, no te olvides de consultar nuestra hoja de ruta de Atlassian Access.