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Protege a tu equipo de la Bad Service Management

Consigue 10 agentes gratis de Jira Service Management durante un año*

Ahorra tiempo y costes

Automatiza las solicitudes de servicio y acelera el tiempo de resolución

Aumenta la productividad de tus compañeros de equipo

No es necesario pagar durante todo un año

* Oferta por tiempo limitado, 10 agentes gratuitos de Jira Service Management, Standard durante un año. Vence el 31 de marzo de 2023. Para obtener más información, consulta los términos y condiciones.

Jira Service Management Standard incluye:

Gestión de solicitudes

Gestión de incidentes y problemas

Gestión de los cambios

Más de 300 plantillas y creador de formularios

Gestión del conocimiento integrada

Portal de autoservicio

Preguntas frecuentes

¿Qué es la BSM y por qué me importa? Copy link to heading Copied! Mostrar

La Bad Service Management (BSM) es una afección terrible que afecta a las empresas que se quedan atascadas con las herramientas de ITSM antiguas. Empieza a extenderse lentamente en la organización de TI y ataca rápidamente a otras áreas de la empresa, lo que hace que no estén preparadas para gestionar las solicitudes que vienen de diferentes áreas de la empresa. En Atlassian, luchamos por acabar con la Bad Service Management y vamos a lanzar un nuevo programa que comienza con esta oferta especial por tiempo limitado para que puedas empezar hoy mismo.

¿Tengo que ser una empresa de cierto tamaño para aprovechar alguna de las ofertas? Copy link to heading Copied! Mostrar

No. No importa el tamaño de tu empresa, puedes aprovechar cualquiera de las ofertas. Sin embargo, hay algunas restricciones para participar en ellas.

¿Puedo combinar las ofertas para equipos pequeños y grandes organizaciones? Copy link to heading Copied! Mostrar

No. Las ofertas no se pueden combinar en el mismo sitio de Cloud.

¿Puedo combinar esta oferta de 10 usuarios gratuitos con otro descuento o incentivo? Copy link to heading Copied! Mostrar

No. Las ofertas no se pueden combinar en el mismo sitio de Cloud.

¿Cuáles son los requisitos para participar en esta oferta? Copy link to heading Copied! Mostrar

Son válidas las nuevas suscripciones a la edición Standard de Jira Service Management Cloud con hasta 10 agentes. Puedes registrarte en Jira Service Management en:

un sitio Cloud completamente nuevo, o
un sitio en Cloud existente* con otros productos de Atlassian (p. ej. Confluence + Jira Software).

Ya estoy pagando por otro producto de Atlassian (por ejemplo, Confluence, Jira Software, etc.), ¿cumplo los requisitos? Copy link to heading Copied! Mostrar

Sí, si tu sitio no está asociado actualmente a una instancia de Jira Service Management (versión de prueba, Free o de pago), cumples los requisitos.

Puedes registrarte con el formulario de arriba. La oferta de 12 meses se aplicará automáticamente al registrarte, si cumples los requisitos.

Tengo una instancia Free de Jira Service Management o estoy usando una versión de prueba gratuita, ¿puedo subir de categoría para obtener la oferta? Copy link to heading Copied! Mostrar

No, lamentablemente, no puedes optar a esta oferta.

Me registré para una versión de prueba de Jira Service Management justo antes de que se anunciara la oferta, ¿cumplo los requisitos? Copy link to heading Copied! Mostrar

No, lamentablemente, no puedes optar a esta oferta, ya que solo está disponible para las nuevas instancias de Cloud que se creen entre las 10 a. m. GMT del 8 de diciembre del 2022 y las 12 a. m. GMT del 31 de marzo del 2023.

Para obtener más información, consulta los requisitos.

Tengo varios sitios y uno de ellos ya tiene Jira Service Management aprovisionado, ¿cumplo los requisitos? Copy link to heading Copied! Mostrar

Sí, para los sitios que no tengan una instancia de Jira Service Management actual.

¿Y si quiero añadir más de 10 agentes durante el periodo de promoción de 12 meses? Copy link to heading Copied! Mostrar

Si aumentas tu instancia de Jira Service Management a más de 10 agentes durante el periodo de promoción, dejarás de formar parte de la promoción y se te cobrará el precio actual del plan Standard. Visita esta página para calcular los precios.

¿Qué pasa una vez finalizado el periodo de promoción de 12 meses? Copy link to heading Copied! Mostrar

A menos que se cancele antes del final del periodo de oferta, tu suscripción a Jira Service Management se renovará automáticamente con el mismo nivel de suscripción y con los precios de Jira Service Management Cloud en el momento de la renovación. Atlassian lo notificará por correo electrónico a más tardar treinta (30) días antes del final del periodo de oferta.

¿Esta oferta también se aplica a los planes Premium o Enterprise de Jira Service Management? Copy link to heading Copied! Mostrar

No, esta oferta solo se aplica a la edición Standard de Jira Service Management.

Si antes tenía Jira Service Management pero ya no soy cliente, ¿cumplo los requisitos? Copy link to heading Copied! Mostrar

Sí.