Lufthansa + Atlassian
Lufthansa Systems confía en Atlassian para satisfacer las diversas necesidades de los equipos de todo el mundo
Sector
Alta tecnología
Ubicación
Raunheim, Alemania
Productos
Aplicaciones
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Como filial de Lufthansa German Airlines, Lufthansa Systems es un proveedor líder de soluciones de TI para la industria de la aviación. Con más de 300 aerolíneas en todo el mundo, la compañía desarrolla productos que incluyen soluciones de cabina de vuelo, software de gestión de tripulación y plataformas de entretenimiento durante el vuelo. Lufthansa Systems también ofrece servicios de consultoría de TI.
Reto
Con 17 oficinas en todo el mundo, los equipos de Lufthansa Systems trabajaban de forma independiente, utilizaban diferentes herramientas y procesos y, a menudo, dependían del correo electrónico para comunicarse. Para mejorar la eficiencia, la empresa quería estandarizar en una plataforma en toda la empresa. La solución no solo tenía que ser fácil de implementar y mantener para 10 000 usuarios, sino que también tenía que ser lo suficientemente flexible y ampliable para cumplir con los requisitos únicos de los diferentes equipos, como TI, recursos humanos, marketing e ingeniería.
Solución
Sistemas de Lufthansa estandarizados en Atlassian. Los equipos técnicos usan Jira Software, Confluence, Crucible, Fisheye y Crowd Server, mientras que los equipos empresariales usan Jira Core y Confluence. El equipo de TI también desarrolla y usa complementos de terceros para personalizar y ampliar el software de Atlassian a fin de cumplir con los requisitos exclusivos de cada equipo.
"Atlassian Marketplace ofrece muchos complementos que podemos revisar y probar. Cualquier función que necesitemos específicamente, la podemos añadir o crear con Atlassian", afirma George Lewe, director de aplicaciones y herramientas centrales.
Lufthansa ha implementado complementos para Jira Software y Confluence. Los complementos de K15t Software, incluidos Scroll PDF Exporter y Scroll Versions, se encuentran entre sus favoritos. Con Scroll PDF Exporter, puedes convertir las páginas de Confluence en hermosos documentos PDF con una rica funcionalidad de salida y un control total sobre el estilo. Con Scroll Versions, puedes planificar, crear, gestionar y publicar documentación directamente desde Confluence y seguir el ritmo de los productos ricos en funciones que cambian rápidamente.
Lo que Atlassian nos ofrece con sus herramientas y su entorno es una completa solución empresarial. Todo lo que necesites, cualquier funcionalidad que te haga falta, Atlassian te lo da.
George Lewe
Director de aplicaciones y herramientas centrales de Lufthansa Systems
Lufthansa Systems también crea sus propios complementos. "En el caso poco frecuente de que no encuentres exactamente lo que necesitas en Marketplace, Atlassian te ofrece la posibilidad de crear tu propio complemento; está todo documentado y eso es lo que hicimos", afirma Lewe.
"Elegimos la opción de implementación del Data Center de Atlassian porque está diseñada para ofrecer alta disponibilidad, rendimiento a escala y escalabilidad instantánea cuando alojamos nuestras propias aplicaciones. Además, desde el punto de vista de la privacidad, la administración y la infraestructura, las aplicaciones del Data Center son fáciles de administrar y mantener", explica Eric Canamas, director de arquitectura de Amadeus.
Beneficios
Con Bitbucket Data Center, los equipos de desarrollo de Amadeus realizan más de 1000 solicitudes de extracción al día para lograr una integración continua más significativa y, al mismo tiempo, publicar código de mayor calidad de forma más rápida y eficiente.
Además, todo el trabajo del equipo de I+D está documentado y discutido en Confluence. "Con más de 100 usuarios activos por hora y 500 páginas nuevas al día, Confluence Data Center mantiene a nuestros equipos conectados en todo el mundo y nos permite colaborar a escala", afirma Ros.