Close

Jira Software workflows overview

Was ist ein Jira-Workflow?

In Jira Software wird der Prozess, den deine Vorgänge von der Erstellung bis zum Abschluss durchlaufen, als Workflow bezeichnet. Jeder Workflow besteht aus einer Reihe von Status und Statusänderungen bzw. Übergänge, die dein Vorgang während seines Lebenszyklus durchläuft. Ein Workflow stellt typischerweise Arbeitsprozesse innerhalb deines Unternehmens dar.

Ein Jira-Workflow ist der Prozess, dem dein Team folgt, um einen Vorgang von der Erstellung bis zum Abschluss zu bearbeiten. Hier siehst du einen beispielhaften Workflow:

Der Status eines Jira Software-Workflows wechselt zwischen "Offen", "In Bearbeitung", "Erledigt", "Erneut geöffnet" und "Geschlossen"

Jira-Workflows bestehen aus drei einzelnen Elementen:

  1. Status: Ein Status zeigt an, wo sich der Vorgang innerhalb des Workflows befindet. Einige Beispiele sind unter anderem: "Offen", "In Bearbeitung", "In Prüfung", "Geplant", "Ausstehend", "Wartend" usw.
  2. Übergang: Als Übergang wird die Maßnahme bezeichnet, durch die sich der Status eines Vorgangs ändert. Ein Übergang ist eine unidirektionale Verknüpfung. Wenn es erforderlich ist, einen Vorgang zwischen zwei Status hin- und herzubewegen, müssen zwei Übergänge erstellt werden.
  3. Lösung: Wenn eine Task abgeschlossen und nicht mehr offen ist, benötigt sie einen Lösungsstatus. Einige Beispiele sind: "Geschlossen", "Erledigt", "Ausgeliefert", "Abgeschlossen", "Fertig", "Fertiggestellt", "Nicht zu erledigen" usw. (nur in vom Unternehmen verwalteten Projekten verfügbar).

Was ist ein Workflow-Schema?

Verschiedene Aufgabentypen durchlaufen unterschiedliche Prozesse. Jira Software ermöglicht es Teams, ihre Workflows genauer zu erfassen, indem verschiedene Workflows unterschiedlichen Vorgangsypen zugewiesen werden. Wie ein Berechtigungsschema bezieht sich ein Workflow-Schema auf mehrere Zuweisungen zwischen Workflows und Vorgangstypen. Jedes Projekt erfordert mindestens ein Workflow-Schema. Ein Workflow-Schema kann wiederum auf mehrere Projekte angewandt werden.

Ein Workflow-Schema in Jira Software festlegen

Stell dir folgendes Anwendungsbeispiel vor:

In einem Unternehmen gibt es ein einzelnes Entwicklerteam, das ein Jira Software-Projekt zur Verwaltung seiner Arbeit verwendet. Das Projekt umfasst individuelle Workflows für jeden Vorgangstyp:

  1. Der Vorgangstyp "Bug" bezieht sich auf einen Fehler, der beseitigt werden muss. Hier werden Status wie "Selektiert" und "Behoben" genutzt.
  2. Der Vorgangstyp "Story" bezieht sich auf Aufgaben, die mit Funktionen zusammenhängen. Hier werden Status wie "Design in Bearbeitung", "Designprüfung", und "Bereit zur Entwicklung" verwendet.
  3. Die Vorgangsypen "Task" und "Sub-Task" beziehen sich auf alle anderen Projektaufgaben. Hier gibt es Status wie "Zu erledigen", "In Bearbeitung" und "Fertig".

Innerhalb eines Jahres wächst das Entwicklerteam um das Doppelte. Der Engineering Manager teilt das Team in zwei auf und erstellt ein zweites Jira Software-Projekt. Da beide Teams ähnliche Aufgaben erledigen müssen, wird das Workflow-Schema des ersten Projekts – die zahlreichen Zuweisungen zwischen Workflows und Vorgangstypen – auf das zweite Projekt angewandt.

Die beiden Teams besitzen ihre eigenen Projekte, daher können sie sich auf relevante Tasks konzentrieren und Ihre Aufgaben eigenständig verwalten – so, wie sie es für am besten geeignet halten. Gleichzeitig kann der Engineering Manager sich einen vollständigen und einheitlichen Überblick über alle Vorgänge beider Projekte verschaffen, da beide Teams dasselbe Workflow-Schema verwenden.

Workflow-Schemata sind derzeit nur in vom Unternehmen verwalteten Projekten verfügbar. Weitere Informationen


Was ist der Workflow-Editor?

Der Workflow-Editor ist ein grafisches Tool, mit dem du Schritte und Übergänge eines Workflows erstellen, visualisieren und bearbeiten kannst. Du musst dich als Benutzer mit der globalen Berechtigung "Jira Systemadministratoren" einloggen, um auf diese Funktion zugreifen zu können.

Workflow-Editor in Jira Software

Der Workflow-Editor ist derzeit nur in vom Team verwalteten Projekten verfügbar.


Was ist die Beziehung zwischen einem Workflow und einem Board?

In Jira Software hängen Workflows sehr eng mit Boards zusammen. Ein Workflow bezieht sich auf den Prozess, den deine Vorgänge von der Erstellung bis zum Abschluss durchlaufen. Jeder Workflow besteht aus Status und Übergängen, durch die sich dein Vorgang während seines Lebenszyklus bewegt. Ein Board ist das Tool, das die Arbeit visualisiert, die deinen Workflow durchläuft.

Jira-Administratoren richten die Spalten des Boards oftmals so ein, dass sie den einzelnen Workflow-Schritten entsprechen. Bei Teams mit einfachen Workflows entsprechen die verfügbaren Status für Vorgänge in jeder Spalte auch dem jeweiligen Workflow-Schritt.

Direkter Vergleich der Spalten eines Boards, die den Schritten eines Workflows in Jira Software entsprechen

Bei Teams mit komplexeren Prozessen stellen die Board-Spalten möglicherweise nur bestimmte Schritte aus dem gesamten Workflow dar. In diesem Fall ordnen Teams in der Regel jeder Spalte mehrere Status zu. So kann das Team verschiedene Workflows für unterschiedliche Vorgangstypen genauer darstellen, ohne das Board unübersichtlich zu gestalten.

Mehrere Workflow-Status einer Board-Spalte in Jira Software zuordnen

Wie schneidet die erweiterte Konfiguration von Workflows im Vergleich zu Automatisierungsregeln ab?

Vom Unternehmen verwaltete Projekte verfügen über Optionen zur erweiterten Konfiguration, damit Teams selbst die kompliziertesten Workflows einfach abbilden und optimieren können. Du kannst beispielsweise Bedingungen erstellen, um festzulegen, ob ein Übergang von einem Benutzer in deiner Instanz ausgeführt werden soll.

Es sind ähnliche Funktionen im Rahmen von Automation for Jira als Automatisierungsregeln verfügbar. Jedoch gibt es einige wichtige Unterschiede:

  • Erweiterte Workflow-Konfigurationen sind jedem Projekt nur durch ein Workflow-Schema zugeordnet, wohingegen Automatisierungsregeln auf mehrere Funktionen angewendet werden können.
  • Erweiterte Workflow-Konfigurationen sind möglicherweise etwas komplexer in der Ausführung, dafür sind sie jedoch im großen Maßstab einfacher zu verwalten.
  • Erweiterte Workflow-Konfigurationen können eine geringere Belastung für Hosting-Ressourcen darstellen, weil die pro Projekt verfügbaren Automatisierungsregeln je nach Edition variieren. Tarife vergleichen

Die erweiterte Konfiguration von Workflows ist derzeit nur in vom Unternehmen verwalteten Projekten verfügbar.