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Anfragen direkt in Slack erstellen, verwalten und darüber berichten

Mit Assist erhalten Agenten und Hilfesuchende nahtlos eine interaktive Ticketlösung – direkt in Slack mit Jira Service Management.

Du verwendest bereits Jira Service Management Cloud?

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Richte den Jira Service Management-Chat ein, um eine interaktive Ticketlösung zu nutzen. Verbinde deine Serviceprojekte mit Slack, damit du Nachrichten in nachverfolgbare Vorgänge umwandeln kannst.

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Biete jedem Team ein außergewöhnliches Serviceerlebnis. Bringe Entwickler-, IT-Ops-, HR- und andere Geschäftsteams auf einer Plattform zusammen.

Ticketerstellung, unterstützt von deinen Unterhaltungen

Egal, welches Ticketsystem du verwendest, mit Atlassian Assist bietest du deinem Team ein erstklassiges Helpdesk-Erlebnis direkt in Slack.

Nachrichten in nachverfolgbare Tickets verwandeln

Leistungsstarke Workflows für die Bearbeitung von Anfragen erstellen

Unterhaltungen mit Tickets verknüpfen, um eine Übersicht mit Kontext zu bieten