Cloud-Roadmap

Solution Composer is an AI-native configurator that uses Atlassian Intelligence and the Teamwork Graph for Jira Service Management to turn natural‑language prompts into fully operational, personalized service desks within minutes.

Blocks are the atomic units of the editor that make it easy to transform, sync, and save content across Confluence and Jira.

Hardware Asset Management (HAM) is the systematic process of overseeing the entire lifecycle of physical IT equipment from procurement and deployment to maintenance and disposal. This HAM release will include request types, Work Item, Automation rules, Dashboards, AI insights, and more.

We now have a real-time chat experience for end-users (employees) seeking IT support via the JSM portal. The chat starts with Rovo service and, when needed, seamlessly transitions to a live human agent.

We are launching the Surveys feature in JSM which is available for all paid editions.

Workforce Optimization (WFO) in Jira Service Management is an enterprise-grade capability that unifies:

• Schedules (who should be working, when, across time zones)

• Agent availability/status (Available, On break, Offline, etc.)

• Capacity limits (how much concurrent work each agent or team can handle)

• Routing (who a new request is actually assigned to)

The goal is to ensure every request reaches the right agent at the right time, without overloading teams, improving time‑to‑first‑response and agent wellbeing

Create and share curated Loom playlists to streamline workflows like new-hire onboarding and product training. Viewers can follow a specific sequence of videos through a single, shareable link. Playlists will be available for all plans in Loom with the exception of the Starter plan.

Prevention of recurring incidents via Operational insights in developer flow and better Change Management risk assessment, and mitigation suggestions leading to more informed change approvals.

We’re moving Dashboards in Atlassian Home to the Analytics app. It provides a flexible, AI-powered canvas to visualize your work, goals, and service data — enabling every team member to tell data-driven stories and stay aligned.

Strategic intelligence is a new command center in Focus that brings business health and the cost of delivery in a single place, personalized for every leader. Rovo continuously surfaces what’s changed across your work, goals, talent, plans and investments, so you can see what’s performing, what’s at risk, and what to fund next. No more stitching slides and spreadsheets to keep your strategy moving.

Atlassian cloud apps will undergo independent assessment against ISO 27017 to validate our cloud security controls and support customers’ cloud security compliance needs.

Governance manager gives admins an always-ready view of their Atlassian Cloud environment by surfacing configuration gaps, providing step-by-step remediation guidance based on best practices, and improving configuration visibility, so they can make informed decisions in alignment with their organization’s compliance requirements.

Atlassian cloud apps will be independently assessed against the Italian Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN) QC1 requirements, helping Italian public sector organizations meet their compliance obligations.

Remix with Rovo allows you to reshape your existing Confluence content into visuals like charts, diagrams, infographics, timelines, geographical maps, and more.

Structured proposal and decision flow for strategic trade-offs, with rationale, context, and audit trail.

Slides is an AI-native way to present knowledge in Confluence. It draws on the knowledge you have in Confluence and the Teamwork Graph (TWG) to create rich visual presentations in seconds.

Automatically detect and block sensitive third-party data before it enters AI systems, so your data stays where it belongs and AI adoption doesn’t come with hidden risk.

Manage cross-team dependencies with asks, new functionality that allows teams to negotiate scope, commit to dates, and track every type of dependency from inception to delivery.

Detect and block sensitive data in Rovo Chat in real time, enabling users to prompt Rovo safely without risking data exposure or policy violations.

Enable users and teams to proactively capture, score, and track focus area risks in one system of record so leaders can protect strategic plans, course‑correct earlier, and increase confidence in delivery.

Atlassian cloud apps will be independently assessed against the Spanish Esquema Nacional de Seguridad (ENS) requirements, helping Spanish public sector organizations meet their compliance obligations.

Workforce skills allow you to track skills across your teams and organization, to effectively scale for the future. Know if you have the right team to deliver on your most important priorities in minutes. Spot and address organizational skill gaps quickly, to efficiently scale training.

Mit dem verbesserten Epics-Raster kannst du ganz leicht Epics-Daten finden, bearbeiten und Berichte dazu erstellen.

Isoliere und schütze geschäftskritische Daten in einer von Atlassian verwalteten, speziellen Cloud-Umgebung.

Bestimme, dass alle Projekt- und Arbeitsbereichs-Repository-Commits signiert und auf einen verifizierten Beitragenden zurückverfolgbar sein müssen.

Verwende Atlassian Teams, um Berechtigungen für Inhalte zu steuern.

Vom Admin konfigurierbare Grenzen zur Durchsetzung von Datentransparenz in einer Organisation.

OAuth 2.0 für Trello führt ein modernes Autorisierungs-Framework für Integrationen und Power-Ups ein, das granulare Bereiche und Refresh-Token bietet. Administratoren erhalten erweiterte Governance mit Einblick in aktive Token und der Möglichkeit, den Zugriff pro Benutzer zu verwalten.

Nutze KI, um deine vorhandenen Dokumente – wie Runbooks, Anleitungen und Standardarbeitsanweisungen – in strukturierte Jira Service Management-Playbooks umzuwandeln. Das reduziert den manuellen Einrichtungsaufwand, sorgt für einheitliche Antworten und unterstützt dein Team mit Leitlinien, um Vorfälle und Anfragen schneller zu klären.

Felder werden jetzt mit Bereichen über Feldschemas verknüpft (anstelle von Feldkonfigurationen und Feldkonfigurationsschemas), wodurch Ordnung geschaffen und die Verwaltung großer Feldbestände verbessert wird.

Veröffentliche, speichere und verwalte NPM- und Maven-Pakete in einem Repository auf Arbeitsbereichsebene, das sich nahtlos in CI/CD-Workflows und Bitbucket Cloud-Repositorys integrieren lässt.

Biete internen Stakeholdern während Vorfällen einen sicheren, authentifizierten Überblick zum Servicestatus. Informiere deine Mitarbeiter nahtlos direkt in JSM über Systemaktualisierungen, sodass vertrauliche Daten zur Verfügbarkeit geschützt bleiben und gleichzeitig das interne Supportaufkommen reduziert wird.

Wende Richtlinien zur Datensicherheit, einschließlich "standardmäßig geschlossen", auf Unternehmensebene an, um vertrauliche Daten zu schützen und die Konsistenz bei deinen Teams zu gewährleisten.

Administratoren können einen Teil des Workflow erneut versuchen, bis bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Sie können auch angeben, wie oft die Schleife maximal ausgeführt werden soll. Dies ist als Teil der erweiterten Workflow-Steuerelemente verfügbar.

Mit der Konfigurationsübertragung kannst du deine getesteten Jira-Konfigurationen sicher übertragen und bereitstellen. Übertrage validierte Änderungen aus einer Sandbox direkt in die Produktion oder in eine andere Sandbox, wodurch manuelle Konfigurationsfehler vermieden werden und die Bereitstellung vereinfacht wird.

Jira-Kunden mit einem kostenpflichtigen Tarif können jetzt kostenlose Gäste zu ihren Mandanten hinzufügen. Gäste können jeweils nur auf einen einzigen Bereich zugreifen. Gäste verfügen über eingeschränkte Berechtigungen, um sicherzustellen, dass sie nur Informationen zu dem Bereich sehen, zu dem sie hinzugefügt wurden.

Gäste dürfen nur aus externen Domains stammen. Ein Mandant kann für jeden zahlenden Nutzer 5 Gäste hinzufügen (Verhältnis 1:5).

Das Einladen und Verwalten von Gästen auf der Administratorebene funktioniert genauso wie die Verwaltung von Benutzern, die keine Gäste sind.

Wir führen den Zugriff auf LLMs in Forge ein, sodass sowohl Marketplace-Partner als auch Kunden, die eigene Apps entwickeln, sichere, KI-gestützte Funktionen mithilfe von Modellen integrieren können, die von Atlassian gehostet werden. Diese Funktion bietet eine native, auf "Läuft mit Atlassian" basierende Möglichkeit, leistungsstarke LLMs wie Claude zu nutzen, ohne dass externe Infrastruktur oder komplexe Sicherheitsgenehmigungen erforderlich sind.

Wir verbessern die Service Registry von Jira Service Management und verbinden sie mit Assets, damit Teams Services an einem zentralen Ort erstellen, finden und verwalten können. Dadurch erhalten Kunden von Jira Service Management eine intuitivere Benutzeroberfläche, ein umfassenderes Service-Diagramm und eine zentrale Informationsquelle für Services und die zugehörigen Objekte.

Die rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) in Confluence ersetzt komplexe, granulare Berechtigungen durch klare Rollen, sodass Administratoren den Zugriff sicher verwalten und auf einen Blick erkennen können, wer welche Aktionen ausführen darf. Durch die Standardisierung des Zugriffs mit Rollen, die der tatsächlichen Arbeitsweise der Teams entsprechen, erleichtert RBAC die Verwaltung von Confluence in großem Maßstab und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung der Sicherheits- und Compliance-Anforderungen des Unternehmens.

Administratoren werden die Möglichkeit haben, den Zugriff auf Atlassian-Cloud-Ressourcen so einzuschränken, sodass sich nur Benutzer aus zugelassenen Netzwerken anmelden können, was die Sicherheit im Unternehmen erhöht.

Loom-Besprechungsaufzeichnungen machen es jetzt einfacher, jede Besprechung in verwertbares Wissen umzuwandeln, das die Arbeit voranbringt. Du kannst dir das Live-Transkript ansehen und auf einer neuen Desktop-Oberfläche für Notizen zusammenarbeiten – alles wird direkt an Confluence gesendet, mit einer KI-generierten Zusammenfassung in über 50 Sprachen, die an deinen Besprechungstyp angepasst ist.

Jira Service Management verwendet Atlassian Intelligence, um störende Warnmeldungen zu reduzieren, indem Warnmeldungen und Warnmeldungsgruppen als Signale und Störungen klassifiziert werden. Das wird Bereitschaftsteams helfen, große Mengen an Warnmeldungen zu bewältigen und mehr Zeit auf Signalwarnmeldungen zu verwenden.

Identifiziere Risiken, Auswirkungen und vorgeschlagene Gegenmaßnahmen basierend auf früheren Mustern, Abhängigkeiten und benutzerdefinierten Regeln mit einer sofort einsatzbereiten Risikobewertung. Füge Änderungselemente wie Kalenderereignisse und Freeze- und Wartungszeitfenster in die Automatisierungsregeln ein.

Das Gemeinsame Datenmodell (Common Data Model, CDM) ist eine vordefinierte Reihe von Standard-Entitäten, die entwickelt wurden, um eine vordefinierte Reihe von Datenstrukturen bereitzustellen und die sofort einsatzbereiten ESM-Lösungen (Enterprise Service Management) von Atlassian zu unterstützen. Das gewährleistet einheitliche und transparente Datenstrukturen in allen Kundenumgebungen, wobei die Objektdefinitionen öffentlich dokumentiert sind. Sowohl Kunden als auch App-Entwickler können sich auf die vorhersehbare Struktur des CDM verlassen, da die ESM-Anwendungen von Atlassian Daten in diese Standardobjekte einfließen lassen und auch Daten aus diesen beziehen.

Erhalte finanzielle Einblicke in Focus, indem du tatsächliche Vorteile und Kosten mit Budgets, Prognosen und Basisprognosen vergleichst. In diesem Release können Benutzer diese Werte direkt eingeben oder sie mithilfe von CSV-Dateien oder neuen, öffentlichen APIs aus Finanzbuchhaltungssystemen importieren. Zusätzlich kannst du für Arbeitskosten die von Focus berechneten Kosten aus Preislisten und Positionszuweisungen verwenden, die in Talent vorgenommen wurden.

Öffentliche APIs, mit denen du Integrationen und Automatisierungen entwickeln kannst, um Atlassian Focus zu erweitern.

Mit einem umfassenden Gesamtbild deiner Finanzen kannst du fundiertere Investitionsentscheidungen treffen. Jetzt kannst du neben den Arbeitskosten in Focus auch Nicht-Arbeitskosten verfolgen und verwalten und entsprechend deinen Berichterstellungsanforderungen alle Ausgaben in Kategorien wie "Kapitalkosten", "Betriebskosten" oder benutzerdefinierte Kategorien ordnen.

Wende Datenklassifizierungen automatisch auf neue und bestehende Inhalte an, um vertrauliche Informationen mithilfe integrierter und benutzerdefinierter Erkennungsregeln zu identifizieren, die auf regulären Ausdrücken basieren. Verfügbar mit einem Atlassian Guard Premium-Abonnement. Das ist der erste von mehreren Meilensteinen, die wir für diesen Bereich geplant haben.

Identifiziere umgehend die Ursache eines Vorfalls, indem du Daten aus Erst- und Drittanbieterquellen nutzt, um die durchschnittliche Zeit bis zur Behebung zu verkürzen.

Erfasse Konsolen- und Netzwerkprotokolle mit Loom für kontextreiche Fehlerberichte und erstelle Jira-Vorgänge durch eine direkte, erstklassige Integration.