Close
OZNÁMENÍ

Atlassian Cloud Premium

Plán Premium týmům umožňuje sebevědomě a spolehlivě škálovat díky pokročilým funkcím a navíc i smlouvě SLA s 99,9% dostupností, neomezenému úložišti a podpoře Premium.

Obrázek Premium
OZNÁMENÍ

Atlassian Cloud Premium

Náš plán Premium pro Jira Software Cloud a Confluence Cloud týmům umožňuje sebevědomě a spolehlivě škálovat díky pokročilým funkcím a navíc i smlouvě SLA s 99,9% dostupností, neomezenému úložišti a podpoře Premium.

Logo Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud Premium

Sebevědomě škálujte díky smlouvě SLA s 99,9% dostupností, neomezenému úložišti a podpoře Premium

Logo Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium

Získejte větší přehled, kontrolu a podporu platformy pro svůj rostoucí tým

Jira Service Desk Cloud Premium

Škálujte své IT služby díky smlouvě SLA s 99,9% dostupností, neomezenému úložišti a podpoře Premium

Logo Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud
Premium

Rozšířená podpora, úložiště a garantovaná smlouva SLA

* 101 a více uživatelů? Nabízíme slevy pro větší týmy!

Zahrnuje vše ze standardního plánu, a k tomu
ikona úložiště

Neomezené úložiště

Získejte veškerý prostor, který potřebujete ke správě libovolného typu projektu v Jira Software.

Ikona hodin

Smlouva SLA s 99,9% dostupností

Smlouva SLA s celkovou 99,9% dostupností je finančně podložená služebními kredity.

Ikona sluchátek

Nonstop podpora Premium

Náš vyhrazený tým podpory je nonstop k dispozici a do hodiny vám odpoví na kritické problémy.


Logo Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud
Premium

Analytika webu a pokročilé ovládací prvky správy

* 101 a více uživatelů? Nabízíme slevy pro větší týmy!

Zahrnuje vše ze standardního plánu, a k tomu
ikona úložiště

Analytika

Získejte cenné poznatky o webu, prostorech, stránkách a zapojení uživatelů, které vám pomohou k lepšímu obsahu a rozhodování ohledně projektu.

Ikona hodin

Klíč správce

Poskytněte správcům webu dočasný přístup k omezeným stránkám, aby mohli řešit problémy s oprávněními.

Check mark in circle  Coming soon

Inspekce oprávnění

Snadno si zobrazte aktivní oprávnění konkrétních uživatelů na stránce, abyste mohli rychle opravit problémy s oprávněními.

Check mark in circle  Coming soon

Externí spolupráce

Pozvěte do konkrétních prostorů různé lidi, například smluvní partnery, stážisty nebo klienty, aby měli přístup pouze k obsahu, který potřebují – ne více, ne méně.

ikona úložiště

Neomezené úložiště

Získejte veškerý prostor, který potřebujete ke správě libovolného typu projektu.

Ikona hodin

Smlouva SLA s 99,9% dostupností

Smlouva SLA s celkovou 99,9% dostupností je finančně podložená služebními kredity.

Ikona sluchátek

Nonstop podpora Premium

Náš vyhrazený tým podpory je nonstop k dispozici a do hodiny vám odpoví na kritické problémy.


Jira Service Desk Cloud Premium

Rozšířená podpora, úložiště a garantovaná smlouva SLA

* 101 a více uživatelů? Nabízíme slevy pro větší týmy!

Zahrnuje vše ze standardního plánu, a k tomu
ikona úložiště

Neomezené úložiště

Získejte veškerý prostor, který potřebujete pro podporu zákaznických žádostí v Jira Service Desk.

Ikona hodin

Smlouva SLA s 99,9% dostupností

Smlouva SLA s celkovou 99,9% dostupností je finančně podložená služebními kredity.

Ikona sluchátek

Nonstop podpora Premium

Náš vyhrazený tým podpory je nonstop k dispozici a do hodiny vám odpoví na kritické problémy.


Nejčastější otázky

Co je Premium? zobrazit +

Náš nový plán Premium vám umožňuje sebevědomě škálovat Jira Software Cloud, Jira Service Desk Cloud a Confluence Cloud v celé vaší organizaci díky robustnějším funkcím pro zákazníky, které plán Standard nenabízí. Plán Premium zahrnuje nové funkce na úrovni produktu a k tomu finančně podloženou smlouvu SLA s 99,9% dostupností, neomezené úložiště a nonstop podporu Premium s hodinovou reakční dobou na kritické požadavky.

Mohu si plán Premium vyzkoušet, než se rozhodnu za něj zaplatit? zobrazit +

Ano, noví zákazníci budou mít stále možnost vyzkoušet si sedmidenní bezplatné období. Pokud jste existujícím uživatelem, vstoupíte do bezplatného zkušebního období, které se bude překrývat s vaším aktuálním plus příštím fakturačním cyklem. Po skončení zkušebního období se u vašich měsíčních obnovení objeví plán Premium. Pokud máte roční předplatné, bude mít vaše zkušební období pevnou délku 30 dnů.

Změní se ceníková cena, pokud mám více než 100 uživatelů? zobrazit +

Ano. Aktuální ceníková cena platí pouze pro instance s 1–100 uživateli. Stejně jako u plánu Standard se průměrná cena za uživatele po přidání 101 uživatelů snižuje a je s rostoucím počtem uživatelů stále levnější. U plánu Premium můžete očekávat přibližně dvojnásobnou průměrnou cenu za uživatele. Toto se může měnit.

Jak plán Premium ovlivní moje aplikace z Marketplace? zobrazit +

Na vaše aplikace z Marketplace nebude mít plán Premium vliv – všechny cloudové aplikace fungují u plánů Standard i Premium u všech produktů stejně.

Bude plán Premium k dispozici pro měsíční i roční předplatné? zobrazit +

Ano, plán Premium bude k dispozici pro měsíční i roční předplatné.

Mají produkty Atlassian Cloud limit úložiště? zobrazit +

Ano, všechny plány Standard produktů Atlassian Cloud mají limit 250 GB, plány Premium však mají úložiště neomezené. Další informace o limitech úložiště najdete zde.

Jak získám služební kredity jako kompenzaci za porušení smlouvy SLA? zobrazit +

Pokud jste během konkrétního kalendářního měsíce zaznamenali porušení smlouvy SLA, je nutné, abyste do patnácti (15) dnů od konce kalendářního měsíce požádali o služební kredit formou vyplnění ticketu podpory. Další informace najdete ve smluvních podmínkách ke smlouvám SLA.

Jaký je rozdíl mezi službou Premium a Atlassian Access? zobrazit +

Atlassian Access poskytuje vaší organizaci centralizovanou kontrolu, přehled a zvýšené zabezpečení ve všech cloudových produktech Atlassian. Řešení Access pomáhá správcům zvýšit zabezpečení a automatizovat správu životních cyklů uživatelů pomocí jednotného přihlašování SAML, zřizování uživatelů (SCIM), protokolů auditu a dalších možností. Řešení Confluence Cloud Premium, Jira Software Cloud Premium i Jira Service Desk Cloud Premium umožňují týmům spolehlivé a sebevědomé škálování díky smlouvě SLA s 99,9% dostupností, neomezenému úložišti a nonstop podpoře Premium – spolu s bohatou sadou funkcí pro Confluence Cloud Premium. Když si k plánům Premium pořídíte i vrstvu Access, získáte řešení podnikové úrovně, které vám umožní škálovat a zabezpečit obsah a uživatele v cloudových produktech společnosti Atlassian v celé vaší organizaci.