Close

Správný postup
sledování chyb

Zachycení, sledování a řešení chyb a požadavků v průběhu celého procesu vývoje softwaru

Vyzkoušet Jira Software

Co je nástroj pro sledování chyb a požadavků?

Software pro sledování chyb a požadavků pomáhá softwarovému týmu nalézt, zaznamenat a sledovat chyby v softwaru. Je důležité, aby všichni členové týmu uměli najít a zaznamenávat chyby, a ještě důležitější je, aby je uměli přiřadit správnému členovi týmu ve správný čas. Skvělý nástroj na sledování chyb a požadavků týmu poskytuje jedno zobrazení všech položek v backlogu bez ohledu na to, zda je daná pracovní položka chyba nebo úkol související s vývojem nové funkce. Jeden zdroj informací pro všechny typy požadavků pomáhá týmům stanovovat priority s ohledem na celkový obraz a cíle a současně nepřetržitě dodávat hodnotu zákazníkům. 


Jira Software pro sledování chyb

Nástroj Jira byl vytvořen v roce 2003 pro potřeby sledování a správy chyb při vývoji softwaru. Od té doby se rozšířil, aby týmům pomáhal s plánováním a sledováním všech stránek cyklu vývoje software. Jira Software byl navržen tak, aby se stal pojítkem vašeho softwarového týmu – od péče o backlog až po správu verzí.

Další bezplatné nástroje pro sledování chyb na trhu mohou být užitečné při sledování a zachycování chyb a požadavků, ale žádný z nich se nevyrovná výkonnému modulu workflowů, plánovacím funkcím a komplexnímu vyhledávání, které týmu dávají plnou kontrolu nad celým vývojem vašich produktů. 

Zachycení chyb v softwaru

Zachycení chyb

Jira Software vám pomůže zachytit chyby na libovolném místě softwarového projektu. Jakmile chybu zjistíte, vytvořte požadavek a přidejte všechny příslušné podrobnosti včetně následujícího: popis, úroveň zabezpečení, snímky obrazovky, verze a další. Požadavky mohou představovat cokoli od softwarové chyby či projektového úkolu po opuštění formuláře požadavku. Každý jedinečný typ požadavku může mít svůj vlastní workflow. 

Přiřazení a nastavení priority

Jakmile jsou chyby zachyceny, můžete je ohodnotit a přidělit jim prioritu na základě důležitosti a naléhavosti požadavku a pracovního vytížení týmu. Přiřazování chyb lze provést z ticketu několika úhozy na klávesnici a určení priority těchto chyb je tak snadné jako jejich přetažení v rámci týmového backlogu nebo sloupce Úkoly. Univerzální zdroj informací vám pomůže s informovaností celého týmu a zajistí, aby tým nejdříve pracoval na položkách s nejvyšší prioritou.

Přiřazení a nastavení priority
Sledování až k vyřešení

Sledování chyb až k jejich vyřešení

Sledování chyb a požadavků prostřednictvím workflowu týmu vás udrží v obraze. Přechodové požadavky spustí v Jira Software oznámení, která automaticky informují dalšího kontrolora. Nakonfigurujte jiný workflow pro chyby oproti jiným typům požadavků, aby se váš QA tým mohl soustředit na správu a řešení chyb, zatímco produktový tým se bude soustředit na vytváření nových funkcí.

Získání oznámení

Jira Software umožňuje přizpůsobení projektu, aby o každé změně byli informováni ti správní lidé. Pokud tedy bude zachycena nová chyba, bude bez další diskuze přesměrována ke správnému členovi týmu. Oznámení v rámci nástroje Jira nejsou jen @zmínky, ale můžete je také nakonfigurovat, aby při změně stavu byla automaticky informována konkrétní osoba.

Měření úspěšnosti

Od backlogu až k vydání verze

Členové týmu často naleznou chyby a problémy v průběhu procesu kontroly kvality, ale ještě častěji je nacházejí při tzv. dogfoodingu (tj. při používání vlastních produktů). Rozšíření Jira Software, jako například Capture for Jira, slouží k tomu, aby všichni členové týmu mohli tyto chyby a problémy rychle zachytit a vytvořit nebo doplnit s nimi spojené požadavky. Rozšíření Capture for Jira dokonce zaznamenává všechny příslušné informace o prohlížeči a systému, které jsou nezbytné k reprodukci dané chyby, a připojí je přímo k ticketu Jira.

Jakmile jsou tyto chyby v backlogu zachyceny a je nastavena jejich priorita, softwaroví technici mohou vytvořit novou větev ve svém nástroji pro správu zdrojového kódu, například v aplikaci Bitbucket, a mohou začít chybu opravovat přímo z ticketu Jira. Zatímco chyba postupuje workflowem směrem k dokončení a nasazení, Jira Software ticket automaticky zaktualizuje, aby odrážel pull requesty, merge, buildy a další. Celý tým tak přesně ví, jaká je situace.

Ať už používáte aplikaci Bitbucket, nebo vlastní nástroj pro správu zdrojového kódu, těsná integrace Jira Software s vaším systémem DVCS zajistí, že chyby budou vyřešeny co nejdříve a celý váš tým bude celou dobu přesně informován o dění.

Další informace o Jira Software a aplikaci Bitbucket.

Více než 1 000 add-onů

Pomocí rozšíření typu plug-and-play instalovaných z Atlassian Marketplace můžete rozšířit Jira Software, aby vyhovoval vašim potřebám a případům užití.

Integrace s nástroji pro vývojáře

Připojením k aplikaci Bitbucket nebo službě Github získáte možnost komplexního sledování – od backlogu po nasazení.

Široká škála API

Integrujte Jira Software se všemi nástroji, které váš tým již používá, využitím robustní sady rozhraní API.

Připraveni začít?
Import chyb a požadavků do Jira Software

Import z aplikace Excel nebo souboru CSV >

Svá data můžete do Jira Software vždy importovat pomocí souboru CSV (hodnoty oddělené čárkou). Jednoduše vyexportujte data z libovolného vámi používaného nástroje pro sledování chyb a požadavků a pomocí těchto pokynů je importujte do Jira Software. 

Nástroj č. 1 pro vývoj softwaru používaný týmy agile

Vyzkoušet zdarma