Close

Šablona persony

Pochopte, kdo jsou vaši zákazníci a jak můžete uspokojit jejich jedinečné potřeby

Šablona persony

Šablona persony

Persony jsou hodnotným nástrojem, pomocí kterého můžete lépe pochopit zákazníky a zajistit, že naplníte jejich potřeby nebo vyřešíte problémy uživatelů. Pomocí této šablony pomůžete týmu při provádění rozhodnutí, vývoji funkcí a vytváření obsahu myslet v první řadě na uživatele. Pomoc se získáváním zpětné vazby od zákazníků naleznete v tomto průvodci krok za krokem, který vám pomůže provádět bezchybné rozhovory se zákazníky. 

K této šabloně se v Confluence Cloud dostanete kliknutím na položku na levém postranním panelu.

Možnosti použití této šablony:

  • Lépe pochopte klíčové členy vašeho cílového publika pomocí průzkumů a rozhovorů se zákazníky
  • Poskytněte všem členům týmu a zúčastněným stranám konzistentní a zapamatovatelný přehled cílového publika
  • Poskytněte empatii a vhled při diskuzi o funkcích a změnách produktu