Close
Illustration of two women editing a Confluence page

Software znalostní báze

Software znalostní báze Confluence udržuje obsah pro interní týmy a externí zákazníky organizovaný, dostupný a snadno spravovatelný.

Hned vyzkoušet →

Řešte komplexní problémy pomocí jednoduché znalostní báze

„Confluence nám pomáhá rychle komunikovat se zaměstnanci a reagovat na jejich potřeby.”

– Lucian Craciun, Head of Digital Operations ve společnosti The Telegraph

Znalosti na dosah ruky

Vědomosti, které si necháte pro sebe, jsou k ničemu. Confluence je software znalostní báze, který dává týmům rychlý a snadný přístup k řešením.

Confluence poskytuje přístupnou platformu ke správě znalostí s jednoduchým tvořením obsahu, organizací a výkonným vyhledáváním, aby si zaměstnanci i zákazníci mohli poradit svépomocí.


  1. Vytvářejte obsah jednoduše

    Spolupracujte na vytváření a publikování dokumentace a článků znalostní báze pomocí připravených šablon. Snadné aktualizace s použitím knihovny obsahu a automatické správy verzí.

  2. Hledejte méně, objevte více

    Uspořádejte si články znalostní báze strukturovaně, aby je mohl každý uživatel snadno najít. Výkonný vyhledávač s navrhovanými výsledky umožňuje rychle najít odpovědi.

  3. Komunikujte se zákazníky

    Aktivně komunikujte s interními i externími uživateli za použití RSS kanálů, sledování stránek a aktualizací blogu. Spojte se s koncovými uživateli prostřednictvím komentářů stránky.

Udělejte z Confluence svůj univerzální zdroj informací

Confluence je software znalostní báze pro dnešní moderní společnosti – zachycuje vědomosti v centralizovaném a lehce ovladatelném prostředí. Díky flexibilní a přizpůsobitelné platformě pomáhá Confluence týmům trávit méně času sháněním informací a více času plněním cílů.

Produkty s důvěrou 35 000 zákazníků z celého světa

NASA, Twilio, Illumina, Spotify, Lufthansa Systems, and Docker logos
Jira Service Desk and Confluence knowledge base software integration illustration

Snižte počet ticketů v Jira Service Desk

Proveďte snadné propojení s Jira Service Desk a získejte samoobslužnou a centralizovanou podporu.

Další informace →
Confluence knowledge base software add-ons and integrations

Rozšiřte svou znalostní bázi pomocí doplňků

Zařiďte si Confluence po svém pomocí vlastních motivů, značek, pracovních postupů a mnoha dalších věcí.

Další informace →