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Como construir uma equipe interdisciplinar

As melhores maneiras de acabar com o isolamento de ideias e colaborar para os resultados

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Meeples de equipes diferentes

O que é uma equipe interdisciplinar? Uma equipe interdisciplinar é um grupo de pessoas com conhecimentos variados que se une para alcançar um objetivo em comum. Muitas vezes inclui funcionários de todos os níveis da empresa.

Quando você pensa em equipes interdisciplinares, quais destes cenários têm mais a ver com a sua primeira reação?

  1. É como em "Os Vingadores"! Todos juntam seus superpoderes únicos para superar um desafio.
  2. Constrangedor! Você se lembra daqueles projetos em grupo que odiava na escola: mal-entendidos, desentendimentos, procrastinação, aquele cara que esquecia tudo …

A verdade é que equipes interdisciplinares podem dar certo ou errado. Quando funcionam bem, as equipes aceleram a inovação e melhoram as habilidades dos membros e a satisfação no trabalho.

E quando não funcionam? Não tem nada pior do que perder tempo e energia sem conseguir resultados (a menos que você queira aumentar o stress e a hostilidade).

Então, como você pode deixar a equipe interdisciplinar da qual faz parte ainda mais funcional, seja como membro ou líder? A gente tem o guia completo.

O que é uma equipe interdisciplinar?

A gente tem o costume de pensar em equipes como grupos de pessoas que têm empregos semelhantes — a equipe de marketing, o departamento de TI, a divisão de vendas. Uma equipe interdisciplinar, no entanto, reúne pessoas com diferentes tipos de conhecimento ou de diferentes departamentos da empresa.

Uma equipe interdisciplinar pode ter membros de diferentes níveis de experiência. Ela também pode ter um poder especial de tomada de decisão. Por exemplo, a equipe apresenta o plano de projeto para o CEO em vez de ter que passar pelo processo de aprovação normal.

Equipes interdisciplinares recebem muita atenção hoje em dia, mas elas não são novidade. Elas têm sido usadas com sucesso em diversas indústrias, desde seguradoras até fabricantes automotivas e o setor tecnológico.

Os tipos diferentes de equipes interdisciplinares

As equipes interdisciplinares atuam de formas diferentes em tipos de empresas diferentes. Startups e pequenas empresas muitas vezes são interdisciplinares pela própria natureza do seu tamanho. Elas não são grandes o suficiente para ter equipes especializadas, então funcionários de diferentes áreas de especialização precisam trabalhar juntos na maioria dos projetos ou decisões.

Reunir pessoas com diversos conhecimentos e experiências é o que cria inovação de verdade.

Empresas maiores podem criar equipes interdisciplinares como grupos de trabalho para desenvolver projetos ou objetivos específicos. Em outras palavras, elas ainda têm departamentos individuais e especializados. Mas, separados dessa estrutura, funcionários de departamentos diferentes se reúnem em uma equipe interdisciplinar com um propósito definido.

Em outras empresas maiores, as equipes interdisciplinares são a estrutura principal.

Por que criar uma equipe interdisciplinar?

As equipes interdisciplinares abordam os desafios de nosso ambiente corporativo moderno. As coisas mudam cada vez mais rápido, e a inovação constante é necessária para a sobrevivência.

A gente tende a presumir que a inovação surge de "gênios solitários." Mas pesquisas estão desmascarando esse estereótipo e mostrando que o que cria inovação de verdade é o trabalho em conjunto de pessoas com experiências e conhecimentos diversos. Ninguém tem todas as respostas sozinho, mas a colaboração inteligente ajuda nessa busca.

Equipes interdisciplinares também são importantes em outros tipos de empreendimento. Elas podem ajudar as empresas a avançar com mais rapidez e eficiência, e até mesmo fazer uma "avaliação" em um novo projeto antes da contratação de uma equipe específica em tempo integral.

Uma equipe interdisciplinar tem maior probabilidade de desafiar o status quo e encontrar maneiras melhores de fazer as coisas.

Elas também podem ajudar contra a maldição do pensamento de grupo. Quando todos pensam igual ou têm experiências parecidas, é fácil ignorar alguns problemas ou permitir que suposições antigas sejam aceitas sem questionamento. Uma equipe interdisciplinar tem maior probabilidade de desafiar o status quo e encontrar maneiras melhores de fazer as coisas.

Em suma, essas equipes podem ajudar a desenvolver, engajar e manter os membros da equipe. Elas constroem um senso de coesão e colaboração. Os funcionários se sentem mais conectados à empresa como um todo, em vez de apenas com o próprio departamento. Essas equipes também podem expor os funcionários a novas áreas de conhecimento e dar a eles uma chance de melhorar habilidades, como construção de relacionamentos e resolução de problemas. Quando os funcionários estão aprendendo e crescendo, é muito mais provável que fiquem.

Quais são os desafios das equipes interdisciplinares?

Assim, pode ser uma surpresa saber que cerca de 75% das equipes interdisciplinares são disfuncionais. Então, o que está acontecendo de errado com essas equipes?

Às vezes, uma equipe interdisciplinar é encarregada de uma missão confusa ou mal definida. A equipe pode não receber (ou não conseguir decidir com rapidez) parâmetros fundamentais, como o tempo necessário para que o objetivo seja atingido ou quanto pode ser gasto. Sem um objetivo claro e um caminho para trilhar, a equipe fica presa e sem conseguir sair do lugar.

Outra grande razão pela qual as equipes interdisciplinares saem dos trilhos é porque os membros têm prioridades ou obrigações conflitantes. Eles se concentram nos próprios interesses ou nos do departamento em vez do objetivo da equipe.

Esse não é o único problema que pode prejudicar equipes interdisciplinares. Quando uma equipe inclui membros de diferentes hierarquias, a dinâmica de poder pode ficar complicada.

E também há o simples fato de que equipes interdisciplinares significam trabalho extra para membros que também fazem parte de uma equipe departamental. Essa situação cria estresse, pressão e frustração, ainda mais se parte da equipe está produzindo menos.

Mas mesmo que uma equipe esteja trabalhando com eficiência e profissionalismo, ela pode acabar sendo ineficaz se não tiver autoridade para agir e precisar ficar aguardando aprovações ou decisões dos líderes da empresa.

Equipes interdisciplinares produtivas começam com transparência

Agora, a gente vai descobrir como fazer sua equipe interdisciplinar ser inovadora e não uma que fica afundada em confusão e conflito.

A primeira coisa que a equipe precisa é de uma grande dose de clareza. Quais são os objetivos específicos da equipe? Todos devem estar cientes sobre o que significa alcançar o sucesso. É algo importante para qualquer equipe, claro. Mas é ainda mais vital para equipes interdisciplinares porque, em geral, os membros têm mentalidades diferentes e conjeturas próprias. Eles podem não compartilhar da mesma linguagem de uma equipe departamental.

Os membros da equipe devem se sentir seguros para falar o que pensam, mesmo que seja para discordar.

Além do objetivo maior, estabeleça os marcos ao longo do caminho. Como é provável que sua equipe não esteja se vendo ou se comunicando todos os dias, essa atitude dá aos membros uma noção mais clara do que está acontecendo e do que vem a seguir.

A gente quer falar um pouco sobre a estrutura de definição de metas conhecida como ORC. Essa é a sigla de objetivos e resultados-chave. Na Atlassian, descobrimos que o uso de ORCs cria maior alinhamento, flexibilidade, responsabilidade e foco. Se quiser experimentar essa estrutura para definir as metas de sua equipe interdisciplinar, confira nosso guia completo para ORCs.

Falar sobre as limitações práticas que as equipes enfrentam não é tão motivacional quanto definir metas, mas é tão necessário quanto. Vocês vão ser mais eficientes quando todos estiverem por dentro do orçamento e prazos.

Essas discussões devem acontecer durante a criação de uma nova equipe interdisciplinar. Portanto, nunca é tarde demais para fazer esse debate e colocar uma equipe de volta nos trilhos.

Quem deve estar em sua equipe interdisciplinar?

Quando os objetivos da equipe são conhecidos, fica mais fácil descobrir quem deve fazer parte dela. Aqui estão alguns critérios a considerar:

  • De quais tipos de experiência você precisa? Quem na empresa tem essas características?
  • Além das habilidades específicas, os membros da equipe também devem ter as qualidades pessoais para fazer contribuições valiosas. Eles têm experiências anteriores com colaboração interdisciplinar? Eles podem trabalhar com liberdade e fazer recomendações ou tomar decisões?
  • Não se esqueça dos aspectos práticos e mais políticos. Se a equipe está focada em lançar um projeto ou tomar uma decisão, quem são as partes interessadas? Cada grupo de partes interessadas deve estar representado na equipe.

Escolha do líder

A equipe interdisciplinar não precisa de um líder, mas vai funcionar muito melhor se tiver um. Então, quem deve ser essa pessoa?

O líder de uma equipe interdisciplinar deve ser capaz de orientar as discussões, delegar e responsabilizar outros membros. Ele precisa ser capaz disso, mesmo que alguns membros da equipe estejam acima na hierarquia corporativa. Em outras palavras, ele é capaz de mandar as pessoas fazerem o que é necessário mesmo que não tenha a autoridade formal? Ele pode usar de influência e persuasão para orientar os outros?

Como definir as regras básicas para uma equipe interdisciplinar

Quando o líder for definido, uma das primeiras coisas que ele deve fazer é trabalhar com o resto da equipe para estabelecer regras básicas sobre como as coisas vão ser feitas. Repetindo, essas coisas são muito valiosas para quando uma equipe está começando, mas nunca é tarde demais para implementar em uma equipe já existente.

Primeiro, seja muito claro sobre o que se espera de todos. Cada membro precisa fazer sua parte para que ninguém se sinta sobrecarregado.

Além de expectativas claras sobre as contribuições, a equipe também precisa de uma noção exata de como todos devem se comportar. Os membros da equipe devem se sentir seguros para falar o que pensam, mesmo que seja para discordar. Equipes interdisciplinares tratam de encontrar soluções melhores reunindo pessoas diferentes. Mas não é possível alcançar as soluções se as diferenças não forem contornadas.

Por fim, todos devem saber como a equipe vai tomar as decisões. Todos cooperam em todos os assuntos? Quando o líder da equipe pode agir com individualidade?

Outro passo fundamental para construir uma equipe interdisciplinar bem-sucedida é escolher as ferramentas de comunicaçãocertas. É provável que vocês não se vejam todos os dias, logo, devem usar essas ferramentas com frequência. E se houver membros em lugares diferentes, as ferramentas de comunicação vão ser a principal maneira de colaboração. Use a criatividade aqui. Por exemplo, em vez de enviar muitos e-mails, talvez um blog compartilhado funcione melhor para a equipe.

Além de seus canais de comunicação, pode ser necessário usar outras ferramentas e recursos. Considere perguntas como estas:

  • Todos na equipe têm o hardware e o software necessários para trabalharem juntos?
  • Você precisa de espaço físico ou virtual para armazenar recursos e materiais para o trabalho? Todos na equipe podem acessar esse espaço?
  • Se sua equipe tiver reuniões presenciais, onde elas vão acontecer?

Reuniões de equipes interdisciplinares

Falando em reuniões, elas podem fortalecer ou destruir equipes interdisciplinares. São tantas coisas para falar em tão pouco tempo quando todos estão juntos. Como aproveitar cada minuto?

As mesmas diretrizes que deixam as reuniões regulares mais produtivas em vez de sugarem as energias também se aplicam a equipes interdisciplinares. É muito importante ter uma pauta objetiva antes de cada reunião e garantir que todos tenham acesso a ela.

Também é vital garantir que as ações discutidas durante as reuniões sejam colocadas em prática de fato. Como você vai se certificar de que todos estejam na mesma página sobre quem faz o quê? Como você vai monitorar e acompanhar?

Mantenha sua equipe interdisciplinar nos trilhos

Se você está ajudando a montar uma nova equipe interdisciplinar ou ajustando uma que já existe, a gente espera que você termine este artigo com um novo senso de clareza e motivação. Aqui estão algumas coisas que podem ser feitas para tal:

  • Monitore o progresso da equipe com regularidade. Aqui é onde se torna necessário ter esses objetivos bem definidos. Você está atingindo os marcos estabelecidos? Tente usar o monitor de saúde da equipe para chegar ao centro da questão.
  • Não perca a flexibilidade. Se você não está atingindo os marcos, o que deve fazer de diferente? Também pode ser necessário responder a outras mudanças em seus planos. Por exemplo, o CEO pode alterar o prazo, ou demissões inesperadas podem diminuir o número de membros da equipe.
  • Não se esqueça: você não precisa fazer tudo sozinho. O Confluence tem recursos que ajudam a lidar com os desafios das equipes interdisciplinares, desde a definição de metas, passando por reuniões, até chegar na tomada de decisões.
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