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Jira Service Desk

Jira Service Desk vs. ServiceNow

Alternativa de ServiceNow incorporado ao Jira, por 1/5 do preço*

O Jira Service Desk reúne seus desenvolvedores, TI e equipes de suporte na plataforma Jira para que possam permanecer conectados e resolver os itens com mais rapidez. Tenha uma base de conhecimento, autoatendimento, automatização, SLAs e CSAT, começando apenas com US$ 20/agente por mês. 

Gastando milhões em ITSM?

Use esta calculadora de precificação para descobrir o quando você economiza com o Jira Service Desk.

Está pensando em deixar o ServiceNow?
Estas equipes de TI fizeram a troca

Joe Riesberg, VP de tecnologia na DHI

"Quando você olha para uma solução de US$ 250 mil dólares comparada com algo que é 25% daquilo… Foi uma escolha fácil."

Joe Riesberg, VP of Technology
Faixa do logotipo da Delaware North, do Sacramento County, da Affinion, da Novartis e da Bloomberg BNA
Três folhetos da comparação entre o Jira Service Desk e o Servicenow

Por que escolher o Jira Service Desk
vs. o ServiceNow?

Obtenha estes recursos exclusivos para ajudar a criar seu caso de negócios.


O QUE VOCÊ OBTERÁ
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5 sinais de que é hora de migrar do ServiceNow

Está pagando por milhares de recursos que você nem usa? Está querendo fazer seu patrão economizar US$ 100.000 por ano? Então, é hora de trocar pelo Jira Service Desk.

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Dicas para criar uma máquina ITSM enxuta com a Atlassian

Um guia das práticas recomendadas da implementação do ITSM lean com a Atlassian. O essencial, sem frescuras.

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O valor econômico do Jira Service Desk

Um relatório de auditoria valioso feito por uma das empresas líderes de pesquisa e análise do setor que especifica os benefícios práticos do Jira Service Desk.

Compare o Jira Service Desk com o ServiceNow

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1/5 do preço

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aspect name 1 Get an ITSM service desk for 1/5 of the price:
• Self-service portal
• Service level agreements (SLAs)
• Customer satisfaction (CSAT)
• Incident management
• Problem management
• Change management
• Request management

US$ 20/agente
por mês

Preço listado de US$ 100/usuário por mês*

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Integrado na plataforma do Jira

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Jira Service Desk is the only service desk built on a software development platform that connects IT and dev teams. By linking Jira Service Desk tickets with Jira Software issues, teams can collaborate on the same platform to fix incidents faster and push changes with confidence.
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Configuração fácil e tempo de implementação mais rápido

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Based on the G2Crowd Service Desk Implementation Index Report, the industry average implementation time is 3.3 months. With Jira Service Desk, it takes users less than half that time to go live compared to ServiceNow which is an average of 4.5 months.

1,2 mês em média para ir ao ar

4,5 meses em média para ir ao ar

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Um único aplicativo de service desk para qualquer caso de uso

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Jira Service Desk provides customizable templates out-of-the-box for ITSM, customer service, and business teams like HR and finance so you don't need to configure additional modules for new functionality or use case.
Marca de verificação verde
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Opções de implementação: execute na nuvem ou no local

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Deploy Jira Service Desk in the cloud or run it on your own server, the choice is yours.
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Informação válida em 26 de janeiro de 2018

Repense o seu service desk, agora

Todos os recursos dos quais sua equipe precisa para entregar um ótimo serviço, por uma fração do custo em comparação com o ServiceNow. Escolha o Jira Service Desk ainda hoje.

*O conteúdo para o relatório do Top 20 se origina de pesquisa e testes de usuário independentes; avaliações e classificações do usuário final e informações de produtos e da empresa disponibilizados e entregues publicamente por fornecedores, que é aplicada com uma metodologia documentada. Os resultados não constituem uma recomendação da Gartner ou de qualquer um dos seus afiliados.

**O logotipo da Escolha dos Clientes da Gartner Peer Insights é uma marca e um serviço da marca Gartner Inc. e/ou seus afiliados e é usado aqui com permissão. Todos os direitos reservados. As distinções da Escolha dos Clientes da Gartner são determinadas por opiniões subjetivas dos usuários finais individuais, baseado em suas próprias experiências. O número de avaliações publicadas na Gartner Peer Insights e as classificações gerais para um fornecedor específico no mercado, como detalhadamente descritos aqui, de nenhuma forma representam as opiniões da Gartner ou de seus afiliados.