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As alternativas para o Jira Service Desk

Veja como o Jira Service Desk, avaliado como central de atendimento mais popular para TI e equipes de suporte, se compara à concorrência.


Jira Service Desk vs. Freshservice

Jira Service Desk vs. ServiceNow.

Jira Service Desk vs. Zendesk

Jira Service Desk vs. BMC Remedy

Jira Service Desk vs. Freshdesk

Jira Service Desk vs. Cherwell

O Jira Service Desk ajuda a produzir resultados

80%

Lower cost

40%

Faster issue resolution

45%

More self service

25%

Fewer tickets

Por que os clientes escolhem o Jira Service Desk

Ícone

Facilidade de uso e instalação

Um portal limpo e intuitivo que traz facilidade para que clientes peçam ajuda e fornece uma UI simples e fácil de usar para agentes e administradores.

Ícone

Integre com o Jira Software

Ao vincular o Jira Service Desk ao Jira Software, as equipes de TI e desenvolvimento podem colaborar em uma plataforma para corrigir incidentes mais rápido e fazer mudanças com confiança. 

Ícone

Mais valor, por menos

Com a confiança de mais de 25.000 organizações em todo o mundo

"Quando você olha para uma solução de US$ 250 mil dólares comparada com algo que é 25% daquilo… Foi uma escolha fácil."

Joe Riesberg, VP of Technology
faixa do logotipo

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*O conteúdo para o relatório do Top 20 se origina de pesquisa e testes de usuário independentes; avaliações e classificações do usuário final e informações de produtos e da empresa disponibilizados e entregues publicamente por fornecedores, que é aplicada com uma metodologia documentada. Os resultados não constituem uma recomendação da Gartner ou de qualquer um dos seus afiliados.

**O logotipo da Escolha dos Clientes da Gartner Peer Insights é uma marca e um serviço da marca Gartner Inc. e/ou seus afiliados e é usado aqui com permissão. Todos os direitos reservados. As distinções da Escolha dos Clientes da Gartner são determinadas por opiniões subjetivas dos usuários finais individuais, baseado em suas próprias experiências. O número de avaliações publicadas na Gartner Peer Insights e as classificações gerais para um fornecedor específico no mercado, como detalhadamente descritos aqui, de nenhuma forma representam as opiniões da Gartner ou de seus afiliados.