Um sistema de solicitação de recursos humanos que prioriza o Slack

Deixe o RH mais humano capacitando os funcionários com uma plataforma leve para solicitações do Slack na qual eles podem capturar as solicitações de suporte com uma simples reação de emoji

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Emissão de tickets com base no Slack para canais de sucesso do cliente

Capture solicitações remotas de recursos humanos em mensagens do Slack

Não importa onde você esteja, dê suporte de RH aos funcionários e ajude as equipes a resolver itens usando as respostas salvas no Slack

Capture solicitações do Slack

Capture solicitações feitas por e-mail ou em um canal seguro no Slack. Para que a equipe de RH atribua, atualize, responda e resolva solicitações com facilidade.

Automatize solicitações repetitivas

Resolva perguntas repetitivas sobre folha de pagamento, benefícios, políticas e muito mais com campos, formulários e respostas automatizadas personalizáveis.

Simplifique a integração

Chega de reunir novos documentos de contratação. O Halp oferece um processo de integração personalizável no Slack, facilitando bastante o primeiro dia e o trabalho diário.

Já no primeiro dia de uso do Halp com o Jira Cloud a equipe sentiu que foi como mudar da noite para o dia. E funcionou. Tudo funcionou como prometido. A mudança [do Slack] para o Jira Cloud não teria funcionado sem o Halp".

Gerente Sênior, Operações de Tecnologia Empresarial, Slack

Josh Senick

Os benefícios da emissão de tickets por conversa

Automatize a rotina com fluxos de trabalho poderosos

Use esse mecanismo de fluxo de trabalho flexível para automatizar ações comuns com base em campos de tickets, formulários, respostas e muito mais.

Relatórios acionáveis sobre o desempenho da equipe

Calcule o volume de tickets, os tempos de resposta/resolução e o desempenho do agente. Segmente os dados por clientes, categorias e campos importantes.

Receba notificações diretas sobre atualizações de tickets no Slack

O responsável e o usuário final são notificados sobre atualizações de tickets direto no Slack para garantir a rapidez da resolução.

Aceite e responda tickets baseados em e-mail com facilidade

Os funcionários dos clientes podem enviar tickets por e-mail. Esses tickets são encaminhados ao Halp para que a equipe fique trabalhando em um só lugar.