Crie, gerencie e relate solicitações direto no Slack
O Assist proporciona experiências de emissão de tickets conversacionais perfeitas para agentes e pessoas que buscam ajuda, direto no Slack com o Jira Service Management.
Já tem o Jira Service Management Cloud?
Não tem o Jira Service Management?
Configure o chat do Jira Service Management para uma experiência de suporte conversacional perfeita. Conecte os projetos de serviço ao Slack para transformar mensagens em itens rastreáveis.
Ofereça uma experiência de serviço excepcional para qualquer equipe. Conecte equipes de desenvolvimento, operações de TI, RH e outras equipes de negócios em uma única plataforma.
Sistema de tickets com base em conversas
Seja qual for o sistema de tickets que você usa, o Atlassian Assist permite encontrar a equipe onde ela já trabalha para oferecer uma experiência de help desk de alto nível, direto no Slack.
Transforme mensagens em tickets rastreáveis
Crie fluxos de trabalho poderosos para avançar as solicitações.
Sincronize conversas com tickets para obter um contexto rápido