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Confluence Cloud Premium

Maior visibilidade, controle e suporte da plataforma para sua equipe em crescimento

Ilustração do Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium

Ganhe tranquilidade com funções de nível premium para sua equipe em crescimento.

Trabalhe menos. Faça mais.

Aproveite ao máximo o tempo e os recursos eliminando tarefas demoradas e repetitivas com a Automação do Confluence, uma exclusividade do plano Premium.

Do Confluence ao e-mail
Revisar páginas

Revisar páginas desatualizadas

Notifique as pessoas sobre conteúdo desatualizado quando agendado

Do Confluence à marca de verificação
Enviar lembretes

Enviar lembretes de tarefas

Lembre os colegas de equipe sobre tarefas incompletas quando agendadas (recorrentes)

Do Confluence à página
Criar páginas

Criar páginas automaticamente

Publique uma nova página de anotações da reunião quando agendada

Gráfico Analytics

Tome decisões melhores

Aplique insights com relatórios de site, de espaço e de página sobre visualizações e usuários.

Mantenha as informações atualizadas

Os editores e os administradores podem usar o arquivamento em massa para arquivar páginas desatualizadas e fazer a restauração, mantendo o conteúdo do Confluence sempre atualizado, relevante e confiável.

Arquivamento em massa em ação
Banner do site alertando o usuário de que ele está usando a chave de administração

Remova os obstáculos rapidamente

Os administradores do site podem resolver problemas de permissões sobre conteúdo restrito completo com uma chave de administração que dá a eles acesso temporário a páginas restritas.

Identifique permissões com rapidez

Veja as permissões ativas de usuários específicos em uma página e corrija os problemas de permissões em uma fração do tempo.

Captura de tela do modal Inspecionar permissões

Veja o Confluence Premium em ação

Saiba mais sobre as funções

Dimensione com segurança

O plano Premium dá confiabilidade e garantia para escalar produtos Atlassian Cloud nas equipes.

Caixa entre nuvens com marca de verificação

Armazenamento ilimitado

Dê à sua equipe espaço infinito para colaboração.

Ilustração da disponibilidade do SLA

SLA com 99,9% de disponibilidade

Mantenha as equipes globais produtivas com disponibilidade garantida e créditos de serviço com garantias financeiras.

Placa neon com 24/7 iluminado

Suporte Premium 24 horas

Obtenha suporte integral de uma equipe dedicada com resposta em uma hora para problemas críticos.

Gráfico com linha ondulada

Dados da administração

Dê visibilidade à segurança, às atividades e ao uso de produtos ao longo do tempo.

Tarefas com marcas de verificação e Xs

Lista de permissões de IP

Melhore a segurança limitando o acesso ao site a intervalos de IP confiáveis.

Caixa aberta com itens saindo dela

Repositório

Prepare e teste alterações e atualizações dos produtos antes da implementação para as equipes.

Ilustração de acompanhamento das versões

Controles de lançamento

Controle como e quando as alterações dos produtos são lançadas para os usuários.

 

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Páginas e espaços ilimitados

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Aplicativos e integrações →

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Permissões do espaço e da página

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Versão de páginas e arquivos

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Biblioteca de melhores práticas em templates

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Arquive e desarquive páginas

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Dados das páginas

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Colaboração externa: links públicos

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Colaboração externa: convidados

Standard

Confluence

Premium

Confluence

Atlassian Intelligence (AI)

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Automação

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Dados de Análise

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Banner de anúncio

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Arquivamento de páginas em massa

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Dados da administração

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Chave de administração (controle avançado de administrador)

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Inspecione as permissões

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Cópia de permissões de espaços

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Team Calendars

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Repositório

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Controles de lançamento

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Lista de permissões de IP

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

SLA com 99,9% de disponibilidade →

Standard

confluence

 

Premium

Confluence

Armazenamento

Standard

Confluence

250 GB

Premium

Confluence

Ilimitado

Suporte →

Standard

Confluence

Suporte Standard em horário comercial

Premium

Confluence

Suporte Premium 24 horas


Veja as próximas novidades no Roteiro do Confluence Cloud Premium

Confira as funções que a gente está criando para ajudar a escalar equipes em crescimento.

Três pessoas marcando o calendário

Perguntas mais frequentes

O que é o Confluence Cloud Premium? Copy link to heading Copied! exibir +
  

O Confluence Cloud Premium ajuda as empresas a escalar sem esforço, com funções que dão mais visibilidade, controles e suporte de plataforma aos administradores do site. Ele inclui dados analíticos para insights de páginas e uso, chave de administração para resolver itens de permissões, disponibilidade de 99,9% do SLA, armazenamento ilimitado e Suporte Premium em tempo integral. A Atlassian vai continuar acrescentando funções novas para que você melhore sua produtividade com o Confluence Cloud Standard e o Confluence Cloud Premium.

Como eu posso usar os dados do Analytics no Confluence Cloud Premium? Copy link to heading Copied! exibir +
  

O Analytics fornece relatórios de site, de espaço e de página com dados sobre conteúdo, visualizações e usuários. Os administradores podem fazer relatórios sobre progresso de projetos, envolvimento da equipe e conteúdo popular. As equipes podem criar páginas melhores, agir quando os colegas de trabalho precisam ser lembrados de atualizações importantes e arquivar páginas desatualizadas.

O Confluence Cloud tem limite de armazenamento? Copy link to heading Copied! exibir +
  

Sim. O Confluence Cloud Standard (assim como todos os produtos Atlassian Cloud) tem limite de 250 GB, enquanto o Confluence Cloud Premium tem armazenamento ilimitado. Em breve, você vai poder monitorar quanto armazenamento você usa. Leia mais sobre os limites de armazenamentoaqui.

Que tipo de suporte eu posso esperar do Confluence Cloud Premium? Copy link to heading Copied! exibir +
  

Com o Confluence Cloud Premium, você recebe respostas em até uma hora para itens críticos. Essa equipe de suporte dedicada está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

Por que o Confluence Cloud Premium é mais caro? Copy link to heading Copied! exibir +
  

Foram desenvolvidas funções-chave para impulsionar a produtividade de toda a equipe. O Confluence Cloud Premium dá mais dados sobre o trabalho que está sendo feito na organização com o Analytics. Os administradores do site podem resolver itens críticos com mais rapidez usando a chave de administração. As empresas com operações essenciais de clientes e/ou funcionários globais têm cobertura com disponibilidade de 99,9% do SLA e respostas do suporte em até uma hora em tempo integral. Além disso, não é necessário se preocupar com o fim da capacidade de armazenamento das instâncias do Confluence Cloud Premium.

Se eu tiver mais de 100 usuários, o preço de tabela vai mudar? Copy link to heading Copied! exibir +
  

Sim. O preço de tabela atual é válido apenas para instâncias de 1 a 100 usuários. Como no plano Standard, o custo médio por usuário diminui quando você adiciona 101 usuários e fica mais barato conforme adiciona mais usuários. Para o Premium, o preço pode ser quase o dobro do custo médio atual por usuário. Isso está sujeito a alterações.

O Confluence Cloud Premium pode ser usado por todos os clientes do Confluence Cloud? Copy link to heading Copied! exibir +
  

Sim. Todos os clientes do Confluence Cloud têm direito ao upgrade para o Confluence Cloud Premium. Os clientes que fazem esse upgrade têm mais controle e visibilidade com funções de produtos avançados, como chave de administração e dados analíticos. Eles também recebem suporte de plataforma adicional com armazenamento ilimitado, Suporte Premium em tempo integral com tempos de resposta de até uma hora para itens críticos e 99,9% de disponibilidade do SLA garantido por créditos de serviço. Para fazer o upgrade para o Confluence Cloud Premium, visite a página Gerenciar assinaturas no seu site.

Como recebo reembolso de créditos de serviço por alguma violação do SLA? Copy link to heading Copied! exibir +
  

Se o seu SLA foi infringido em um determinado mês, solicite um crédito de serviço no prazo de 15 (quinze) dias após o fim do mês abrindo um chamado de suporte. Para obter mais informações, consulte os Termos e condições do SLA.

Qual é a diferença entre Premium e Atlassian Access? Copy link to heading Copied! exibir +
  

O Atlassian Access e o Confluence Cloud Premium servem a necessidades diferentes. O Atlassian Access oferece controle centralizado e segurança aprimorada à empresa em todos os produtos Atlassian Cloud. Ele é destinado a clientes com necessidades de segurança como SAML corporativo, login único ou imposição de 2FA. Saiba mais sobre o Atlassian Access. O plano Confluence Cloud Premium ajuda as equipes a escalar com segurança e confiança com armazenamento ilimitado, Suporte Premium em tempo integral e 99,9% de disponibilidade do SLA com garantia financeira, além de funções de produto que dão mais visibilidade e controle aos administradores e usuários finais. Ao usar o Access com os produtos Premium, você tem a solução de nível empresarial que permite a escala e a proteção do conteúdo e dos usuários do Atlassian Cloud em toda a empresa.

Posso fazer uma avaliação do Premium antes de comprar? Copy link to heading Copied! exibir +
  

Sim. Os novos clientes dispõem de 7 dias de avaliação gratuita. Se você já for um usuário, entrará em um período de avaliação gratuita que abrange o ciclo de faturamento atual e o próximo. Após o período de avaliação, o plano Premium será exibido em suas renovações mensais. Se você tiver feito uma assinatura anual, seu período de avaliação será de 30 dias.