Mudando para um futuro na nuvem, juntos

O fim dos períodos de venda e de suporte se aplicam a:

• Jira Software Server
• Jira Core Server
• Jira Service Desk Server
• Confluence Server
• Bitbucket Server
• Crowd Server
• Bamboo Server
• Aplicativos desenvolvidos pela Atlassian*
• Aplicativos de servidor do Parceiro do Atlassian Marketplace*

Exceções:

• Você ainda vai poder comprar licenças novas para o Fisheye e o Crucible, que continuam no modo de manutenção básica.
• A gente planeja disponibilizar o Bamboo Data Center em breve. Conforme surgirem mais informações, os clientes atuais do Bamboo Server vão ser notificados e a gente vai continuar a atualizar estas perguntas frequentes. Até novo aviso, você ainda vai poder comprar novas licenças para o Bamboo Server.

*Observe que a última data para comprar aplicativos vai depender de alguns fatores, incluindo se você é um cliente novo ou existente, se o aplicativo foi desenvolvido pela Atlassian ou por Parceiros do Marketplace e se ele vai estar incluído nas assinaturas do Data Center. Você pode ver um cronograma de quando cada mudança vai entrar em vigor aqui.

Como cliente da Atlassian, você é um membro importante da comunidade. Alguns de vocês estão com a gente há mais de uma década, e, assim como as suas necessidades, a gente também evoluiu. Hoje, a maioria de vocês já aproveita as vantagens da nuvem, como administração simplificada, escalabilidade instantânea e retorno mais rápido. Na verdade, mais de 90% de vocês começam com os produtos em nuvem da Atlassian, e a cada dia mais clientes de servidor fazem essa troca.

Desde ficar à frente dos mais recentes requisitos regulatórios e de segurança até expandir o ecossistema com uma nova plataforma de desenvolvimento e oferecer planos flexíveis, a gente está sempre investindo nas ferramentas de nuvem para que as equipes possam trabalhar com flexibilidade e inovar com rapidez.

A Atlassian também elevou as ofertas de nuvem ao próximo nível, construindo uma experiência moderna, intuitiva e unificada em todos os produtos para transformar a forma como as equipes colaboram. A gente está aproveitando a automação e o aprendizado de máquina para reduzir o tempo gasto em tarefas repetitivas e aprimorando as integrações para potencializar fluxos de trabalho contínuos para as equipes.

Mas, quando se trata da nossa missão de liberar o potencial de cada equipe, inclusive da sua, você precisa que a gente avance mais e mais rápido. Como resposta a essa demanda, a gente decidiu simplificar as ofertas de servidor e Data Center, aprimorando o foco como empresa que prioriza a nuvem. Embora essas mudanças sirvam para o sucesso de longo prazo da empresa, a gente sabe que a transição vai ser difícil para alguns de vocês. Sendo uma "empresa aberta, sem papo furado", a gente quer compartilhar tudo o que é preciso saber sobre essas mudanças e o suporte que a gente vai oferecer ao longo do caminho.

Entre 2 de fevereiro de 2021 e 2 de fevereiro de 2022 (PST), a gente vai continuar a oferecer suporte (ou seja, banco de dados, navegador, Java) e atualizações de segurança em produtos de servidor.

A partir de 2 de fevereiro de 2022 (PST), a gente vai oferecer apenas atualizações de segurança para vulnerabilidades críticas até o fim do período de suporte em 2 de fevereiro de 2024 (PST). Após essa data, os produtos de servidor vão chegar ao fim do período de suporte, e a gente não vai lançar mais nenhuma atualização de produto.

Migrar para a nuvem (recomendado)

Ao trabalhar em parceria com a Atlassian na mudança para a nuvem, os clientes tiveram redução de custos, risco de tempo de inatividade e problemas de segurança e puderam se concentrar na inovação em vez de na manutenção. Com o questionário sobre nuvem ou Data Center, você pode logo ver o caminho recomendado com base no seu portfólio de servidor ou Data Center. A gente mostra o ponto de partida exato para que a mudança seja mais rápida.

Migrar para o Data Center

Para clientes de servidor que ainda não podem mudar para a nuvem por determinação da empresa ou que precisam de uma transição de vários anos, a gente recomenda migrar para o Data Center. Para entender os benefícios do Data Center e como planejar uma migração, comece acessando o centro de migração.

Continuar no servidor ou Data Center

Com três anos de suporte de servidor e investimento contínuo no Data Center, você tem tempo para tomar a decisão e desenvolver um plano de migração com base nos seus requisitos e no nosso roteiro.

A Atlassian tem diversas ofertas, incentivos e recursos de suporte disponíveis para facilitar a migração para a nuvem. Isso inclui:

Para todos os clientes

• O Atlassian Migration Program (AMP): o AMP disponibiliza recursos passo a passo, ferramentas, ofertas e suporte para orientar cada etapa da migração para a nuvem.
• Avaliações gratuitas de migração para a nuvem: para aliviar os custos associados a migração ou upgrades, a gente oferece licenças gratuitas de avaliação estendida da nuvem para que você tenha mais tempo para explorar a nuvem.
• Roteiro da nuvem: quer saber o que vem a seguir na nuvem? Veja os lançamentos mais recentes e o que está por vir para planejar a migração.
• Cloud Trust Center: encontre respostas para todas as perguntas sobre segurança, privacidade, confiabilidade e conformidade na nuvem da Atlassian.
• Planos da nuvem para todas as equipes: a gente introduziu vários planos de nuvem para o Jira e Confluence, incluindo o Free, Premium e Enterprise para que os clientes de todos os tamanhos possam ter os benefícios da inovação e velocidade da nuvem. O Bitbucket também oferece vários planos de nuvem para que você tenha justo o que precisa.

Para clientes maiores

• Desconto de fidelidade para a nuvem: clientes Enterprise que mudarem para a nuvem podem receber um desconto extra.

Para clientes das assinaturas Acadêmica, Comunitária e Open Source

• Preços acadêmicos e comunitários para a nuvem: para equipes de suporte que têm grande impacto nas comunidades, a gente oferece preços acadêmicos e comunitários para a nuvem.
• Assinaturas Open Source gratuitas para a nuvem: uma vez que o trabalho em equipe é fundamental para qualquer iniciativa de código aberto, a Atlassian oferece o software em nuvem grátis para projetos de código aberto.

Para clientes governamentais

• Recursos governamentais: para que as missões possam seguir avançando e as equipes de programas e órgãos governamentais tenham acesso a suporte e recursos para parceiros especializados.