Mudando para um futuro na nuvem, juntos
Segurança aprimorada • Mais confiável • Mais fácil de gerenciar • Inovação acelerada
O suporte para produtos de servidor da Atlassian termina em 2 de fevereiro de 2024, mas você pode continuar com suporte e se beneficiar da inovação contínua migrando para os produtos de nuvem ou Data Center. Por saber que esta é uma grande mudança, a gente fica disponível para ajudar com respostas a todas as perguntas que você tiver e recomendações sobre o que fazer.
O que significa fim do período de suporte?
Fim do período de venda para novas licenças
Desde 2 de fevereiro de 2021 (PT), a gente não vende mais novas licenças para os produtos de servidor e encerrou o desenvolvimento de novos recursos na linha de produtos de servidor.
Sem desenvolvimento de novos recursos
A partir de 2 de fevereiro de 2022 (PT), a gente vai oferecer apenas correções de bugs de segurança para vulnerabilidades críticas até o final do período de suporte.
Fim do período de suporte
A partir de 2 de fevereiro de 2024 (PT), os produtos vão atingir o fim do período de suporte.
Qual é o cronograma das mudanças?
Essa mudança não vai acontecer da noite para o dia — a gente sabe que é preciso pensar com cuidado para avaliar as opções e escolher o que é certo para você. Comece revisando o que está mudando e quando.
Todas as datas estão no horário do pacífico (PT)
Após a data do fim do período de suporte, a Atlassian e os Parceiros do Marketplace não vão mais oferecer suporte técnico para quaisquer problemas, atualizações de segurança ou correções de bug para vulnerabilidades críticas. Atualizações de segurança regulares ajudam a proteger sua empresa contra ameaças e vulnerabilidades; portanto, a gente recomenda mudar para os produtos de nuvem ou Data Center antes da data do fim do período de suporte.
Perguntas mais frequentes
O que você pode fazer agora?
Desde a escolha de uma opção que atenda às suas necessidades até a criação de um plano para atingir esse objetivo, a Central de Migração tem tudo de que você precisa para fazer uma transição com facilidade.
As informações nesta página contêm afirmações prospectivas que envolvem incertezas no que diz respeito a informar datas de estimativa efetivas. Todas as afirmações prospectivas envolvem riscos conhecidos e desconhecidos, incertezas e estão sujeitas a mudanças.
O que isso significa para servidor
Para a gente se concentrar em fornecer uma experiência na nuvem de excelência, a venda e o suporte das licenças do servidor vão ser encerradas.
Fim do período de venda para novas licenças
No dia 2 de fevereiro de 2021 (PST), a gente vai deixar de vender novas licenças para os produtos de servidor e vai encerrar o desenvolvimento de novos recursos na linha de produtos de servidor.
Três anos de manutenção
Se você ainda tem uma licença de servidor vigente, é possível continuar renovando e receber suporte e manutenção para suas licenças até 02 de fevereiro de 2024 (PT).
Atualizações para a futura tabela de preços
Em 2 de fevereiro de 2021, Horário do Pacífico, a gente vai aumentar o valor da manutenção das licenças de servidor já existentes para garantir a segurança e manutenção contínuas da plataforma de servidor.
O que isso significa para Data Center
A gente vai continuar oferecendo e investindo no futuro da edição empresarial autogerenciada, o Data Center.
Descubra novas funcionalidades nativas
Para atender à sua necessidade de melhor colaboração e maiores insights, a gente vai incluir alguns aplicativos da Atlassian mais eficazes e novos recursos com assinaturas do Data Center.
Bamboo Data Center
Tenha recuperações rápidas para interrupções e evite perder resultados de builds com alta disponibilidade de reserva fria e reinicializações consistentes no Bamboo Data Center (em breve).
Acesso ao Suporte Prioritário
Aproveite SLAs mais elevados, além de triagem e resoluções mais rápidas para apps essenciais com o Suporte Prioritário gratuito para clientes do Data Center.
Atualizações para a futura tabela de preços
A partir de 2 de fevereiro de 2021, Horário do Pacífico, os preços das assinaturas do Data Center vão aumentar, refletindo o valor desses investimentos.
Estas alterações vão acontecer aos poucos
A gente sabe que é preciso avaliar as opções com cuidado para escolher a certa para você. Veja as mudanças que estão por vir e o que a gente recomenda para você se preparar.
Todas as datas estão no horário do pacífico (PT)
Megafone
A gente vai anunciar mudanças importantes nos produtos do servidor e Data Center. A gente recomenda avaliar as mudanças por um tempo e refletir sobre o que elas significam para você.
Fim do período de venda para apps da Atlassian inclusos no Data Center
Como parte do fim do período de venda e suporte para servidor, a gente está incluindo vários apps desenvolvidos pela Atlassian e novas funcionalidades nas assinaturas do Data Center:
- Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (antigo Portfolio for Jira)
- Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
- Jira Service Management Data Center: Insight - Asset Management e Insight Discovery
Depois de 2 de fevereiro de 2021 PST, os clientes do servidor não vão mais poder comprar e nem solicitar uma cotação para esses aplicativos. Esses aplicativos (ou o equivalente à funcionalidade nativa) vão estar disponíveis apenas por meio da transição para a nuvem ou para o Data Center. Se você tiver uma cotação válida, a gente vai honrar as cotações para licenças adquiridas após esta data.
Fim do período de vendas para novas licenças
Não vai mais ser possível comprar ou solicitar uma cotação para novos produtos de servidor. A gente vai honrar as cotações válidas das licenças compradas após esta data.
Vigência da futura tabela de preços
Novos preços para servidor vão entrar em vigor. Para licenças vigentes, a nova tabela de preços vai ser aplicada na próxima renovação.
Fim dos upgrades e downgrades
Você não vai poder fazer upgrade ou downgrade de nível de usuário para seus produtos ou aplicativos do servidor. O upgrade e o downgrade de nível de usuário vão estar disponíveis apenas com a mudança para nuvem ou Data Center.
Fim das vendas de novos aplicativos
Você não pode mais comprar novos aplicativos para as licenças existentes do seu servidor. As renovações de aplicativos atuais devem ser rateadas com data de término de 2 de fevereiro de 2024 (PST) para corresponder à data do fim do período de suporte dos seus produtos de servidor.
Fim do período de suporte
O suporte e as correções de erros não vão estar mais disponíveis para os produtos e aplicativos do seu servidor e todas as renovações vão ser rateadas para corresponder a esta data.
A gente recomenda fazer a migração para a nuvem ou o Data Center antes do final do período de suporte.
Megafone
A gente vai anunciar mudanças importantes nos produtos do servidor e Data Center. A gente recomenda avaliar as mudanças por um tempo e refletir sobre o que elas significam para você.
Vigência da futura tabela de preços
Novos valores para o Data Center vão entrar em vigor. Para assinaturas existentes, o novo valor vai ser aplicado ao próximo período de renovação.
Suporte Prioritário incluído
O Suporte Prioritário vai ser incluído com o Jira Software, Jira Service Management, Confluence e o Crowd Data Center, assim como o Bitbucket Data Center para clientes com 251 usuários ou mais.
Nova funcionalidade incluída no Data Center
Os seguintes aplicativos desenvolvidos pela Atlassian e novas funcionalidades vão ser incluídos em uma assinatura do Data Center:
- Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (antigo Portfolio for Jira)
- Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
- Jira Service Management Data Center: Insight - Asset management, Insight Discovery
Observe que o desbloqueio dessa funcionalidade pode exigir a instalação do aplicativo (sem custo) ou o upgrade de sua instância. Para mais informações, consulte nossas Perguntas frequentes.
Bamboo Data Center disponível
A gente planeja disponibilizar o Bamboo Data Center em breve. Conforme surgirem mais informações, os clientes atuais do Bamboo Server vão ser notificados e a gente vai continuar a atualizar estas perguntas frequentes.
Em caso de dúvidas sobre quando vão ocorrer as mudanças, consulte as perguntas frequentes.
Encontre seu caminho para a nuvem
Veja uma recomendação personalizada sobre por onde começar e saiba quanto custaria para mudar o portfólio de servidor para a nuvem.
Evan Lerer
Diretor de engenharia
"A gente tem grandes concorrentes e é preciso ser inteligente com as tecnologias usadas e onde o tempo é gasto. A gente confia na Atlassian para ajudar a equipe a desenvolver produtos de nível internacional".
Como a gente ajuda com a transição
Use sua coleção de recursos, ferramentas e ofertas para avaliar as opções e fazer essa transição com facilidade.
Programa de migração da Atlassian (AMP)
Encontre as ferramentas, recursos e suporte que você precisa do início ao fim para planejar sua migração para a nuvem.
Centro de migração do Data Center
Implemente os produtos em arquitetura sem cluster ou em cluster usando os guias de migração.
O que há de novo
Receba as últimas notícias e atualizações sobre o fim do período de vida da versão para servidor e as novidades sobre as versões para nuvem e Data Center.
Webinar: Como gerenciar o fim da vida útil da versão para servidor
Receba orientações sobre o melhor caminho a seguir enquanto a gente ajuda você a se preparar do ponto de vista estratégico, técnico e financeiro.
Webinar: Como a gente vê o futuro do Data Center
Veja o que a gente lançou neste último ano no Data Center e as novidades incríveis que a gente planejou no roteiro.
Apresentação de licenças Comunitárias do Data Center
Com base no seu feedback, a gente vai apresentar as assinaturas Comunitárias do Data Center a partir de 02 de fevereiro de 2021.
Residência de dados para os planos de nuvem Standard e Premium
Para ajudar a atender às suas necessidades de conformidade de dados, a gente vai incluir a residência de dados nos planos Standard e Premium ainda este ano.