Mudando para um futuro na nuvem, juntos

Para servidor

No dia 2 de fevereiro de 2021 (PST), a gente vai deixar de vender novas licenças para os produtos de servidor e vai encerrar o desenvolvimento de novos recursos na linha de produtos de servidor. Os clientes de servidor vão ter acesso a manutenção e suporte por mais três anos, terminando em 2 de fevereiro de 2024 (PST). A gente também vai aumentar o preço de manutenção das licenças de servidor existentes, o que permite garantir a segurança e manutenção da plataforma de servidor, além de disponibilizar para você a oportunidade de fazer uma avaliação grátis de migração na nuvem.

Para Data center

Mesmo com três anos para a preparação, a gente entende que nem todo cliente vai estar pronto para fazer a mudança dos produtos de servidor para os produtos em nuvem. Para esses clientes, a gente vai continuar a oferecer o Data Center, a edição empresarial autogerenciada. Além de manter o investimento em novos recursos, a gente vai buscar facilitar o uso combinado da nuvem e do Data Center para você e seus usuários por meio de uma experiência de administração mais unificada e integrações aprimoradas entre as duas ofertas. Para refletir esses investimentos e acelerar mais inovações, a gente vai aumentar o preço das assinaturas do Data Center.

Exceções

• Você ainda vai poder comprar licenças novas para o Fisheye e Crucible, que continuam no modo de manutenção básica.
• A gente planeja disponibilizar o Bamboo Data Center no futuro. Conforme surgirem mais informações, os clientes atuais do Bamboo Server vão ser notificados e a gente vai continuar a atualizar estas perguntas frequentes. Até novo aviso, você ainda vai poder comprar novas licenças para o Bamboo Server.

O fim dos períodos de venda e de suporte se aplicam a:

• Jira Software Server
• Jira Core Server
• Jira Service Management Server (antes chamado de Jira Service Desk Server)
• Confluence Server
• Bitbucket Server
• Crowd Server
• Bamboo Server
• Aplicativos desenvolvidos pela Atlassian

Exceções:

• Você ainda vai poder comprar licenças novas para o Fisheye e Crucible, que continuam no modo de manutenção básica.
• A gente planeja disponibilizar o Bamboo Data Center em breve. Conforme surgirem mais informações, os clientes atuais do Bamboo Server vão ser notificados e a gente vai continuar a atualizar estas perguntas frequentes. Até novo aviso, você ainda vai poder comprar novas licenças para o Bamboo Server.
• Os clientes atuais podem comprar aplicativos novos do Marketplace até o dia 2 de fevereiro de 2023 (PST). No entanto, após o dia 2 de fevereiro de 2024, os aplicativos do Marketplace vão atingir o fim do período de suporte.

Migrar para a nuvem (recomendado)

Ao trabalhar em parceria com a Atlassian na mudança para a nuvem, os clientes reduziram custos, problemas de segurança e o risco de tempo de inatividade, o que possibilitou que se concentrassem na inovação em vez de na manutenção. Para comparar custos com rapidez e conhecer o caminho recomendado para a nuvem com base nos produtos de servidor, use a ferramenta de recomendação personalizada.

Migrar para o Data Center

Para clientes de servidor que ainda não podem mudar para a nuvem por determinação da empresa ou que precisam de uma transição de vários anos, a gente recomenda migrar para o Data Center. Para entender os benefícios do Data Center e como planejar uma migração, comece acessando o centro de migração.

Continuar no servidor ou Data Center

Com três anos de suporte de servidor e investimento contínuo no Data Center, você tem tempo para tomar a decisão e desenvolver um plano de migração com base nos seus requisitos e no nosso roteiro.

A Atlassian não planeja terminar a vida útil dos produtos Data Center. A gente entende que certos clientes têm requisitos de negócios que podem impedir a operação na nuvem.

Para eles, a gente vai continuar oferecendo opções para Data Center e investindo em novas capacidades disponíveis no roteiro de Data Center. A gente vai continuar expandindo o roteiro além dos prazos publicados quando tiver novas atualizações a comunicar.

A gente recomenda que os clientes com requisitos que os impedem de migrar para a nuvem acompanhem o roteiro de nuvem para descobrir se a gente está trabalhando em um recurso do qual precisam. Se esse recurso necessário não for entregue antes do fim do período de suporte para todos os produtos de servidor da Atlassian, a gente recomenda migrar para o Data Center ou ficar nele.

Para todos os clientes

Com três anos para o fim do período de suporte, você tem tempo de sobra para avaliar nossas ofertas de nuvem, estabelecer uma organização interna e se preparar. Não é necessário agir na hora.

Se você não pode mudar porque está esperando por recursos ou certificados de conformidade específicos, a gente tem o compromisso de oferecer recursos novos e melhorias mais rápido na nuvem e você logo vai ver que a gente está cumprindo com os seus requisitos.

Dê uma olhada no roteiro da nuvem e no Trust Center para ter mais informações sobre conformidade e segurança dos produtos de nuvem da Atlassian e como a gente está expandindo a cobertura para ajudar você a cumprir as necessidades de conformidade.

Para clientes que precisam estabelecer o local dos dados

A Atlassian ouviu seu feedback e sabe que o local dos dados que a gente oferece com o plano Cloud Enterprise é um requisito para muitos de vocês poderem mudar para a nuvem.

No momento, a gente não oferece o plano Enterprise para clientes com menos de 1.000 usuários na nuvem. No entanto, a Atlassian está buscando opções para dar suporte aos clientes que precisam do Enterprise em níveis inferiores, e a gente planeja oferecer uma atualização em breve. Se for o seu caso, a gente criou um ticket de acompanhamento (CLOUD-11064) que você pode seguir para receber atualizações sobre a disponibilidade do Enterprise para níveis de usuário inferiores.

Fique de olho no roteiro da nuvem para saber mais sobre as últimas atualizações, incluindo local de dados para mais localidades, para aplicativos e muito mais.

Para clientes governamentais

A Atlassian tem o compromisso de ajudar as equipes governamentais a fazer acontecer com mais rapidez, facilidade e mais segurança. A gente já está submetendo os produtos de nuvem ao processo de conformidade do FedRAMP.