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Guias de migração do Data Center

Nenhuma organização é igual, nem sua jornada de migração. A chave para qualquer boa migração é o planejamento.


Guia 2: Planeje sua migração

Agora que você examinou e escolheu um caminho para a migração, está pronto para começar a planejar a mudança para o Data Center.

Monte sua equipe Obrigatório

Uma das partes mais importantes dessa jornada é reunir a equipe certa o mais cedo possível. O lançamento do Data Center vai impactar várias equipes na organização e requer o envolvimento coletivo de todos.

Depois que a equipe de projeto estiver montada, é importante alinhar a equipe a metas compartilhadas e elaborar o cronograma com uma data-alvo acordada.

Não há uma resposta definitiva para quais funções e quantas pessoas devem ser incluídas na equipe. No entanto, é importante considerar as seguintes áreas de especialização ao montar sua equipe:


Administrador de aplicativos

Funções

O administrador de aplicativos lida com a administração do dia a dia. Ele tem conhecimento profundo do produto, se preocupa com desempenho e confiabilidade, bem como avalia e faz manutenção os aplicativos do Marketplace. Também pode trabalhar em estreita colaboração com os usuários finais para entender as necessidades deles e dar assistência ou treinamento.

Responsabilidades
  • Verifica a funcionalidade e o desempenho durante os testes para garantir que o Data Center esteja operando sem erros.
  • Determina se deve ou não manter os aplicativos que não são certificados para o Data Center durante o upgrade.
  • Verifica se os usuários e as permissões são mantidos ou alterados sem erros durante a transição.

Administrador do sistema

Função

O administrador do sistema lida com tudo, desde a infraestrutura até a interface do produto. Ele é responsável por backups, armazenamento, rede e desempenho.

Responsabilidades
  • Reúne o hardware (físico ou virtual) necessário.
  • Executa a instalação real do Data Center.
  • Tenha certeza de que todos os componentes estão funcionando sem erros se você optar por implementar em um cluster.
  • Canaliza os registros do disco para o agregador de registros para permitir o monitoramento e a estratégia de segurança.

Líder do projeto

Função

O líder do projeto tem um relacionamento profundo com a empresa e sabe como e por que o produto é usado para atender aos objetivos da empresa. Também sabe como fazer as trocas certas para manter a governança entre os produtos.

Responsabilidades
  • Mantém o projeto sob controle com marcos importantes e datas estimadas para alcançar esses objetivos.
  • Controla o cronograma, garante a conclusão da tarefa e resolve problemas multifuncionais.
  • Comunica as atualizações do projeto às partes interessadas e anúncios aos usuários finais.
  • Trabalha com os principais interessados na compra do Data Center.

Se você estiver implementando o Data Center em uma arquitetura com cluster, também pode considerar a possibilidade de ter membros da equipe com conhecimento técnico nas seguintes áreas:

  • Engenharia de rede: analisa as especificações e constrói sua infraestrutura.
  • Administração do banco de dados: confirme a integridade do banco de dados e operações regulares.
  • Confiabilidade do site: estabeleça o tempo de atividade, desempenho e operações de recuperação de desastres da instância.
  • Segurança: garanta a conformidade com os padrões de segurança (VPN, firewall etc).

Necessidade de membros da equipe adicionais

A Atlassian oferece suporte se você precisar de ajuda com a migração.

Grátis com o Data Center

Suporte prioritário (para os seis primeiros meses): envie uma solicitação para o Suporte da Atlassian, e as questões vão ser encaminhadas direto aos engenheiros mais experientes, que estão comprometidos em fornecer SLAs mais altos, triagem mais rápida e resoluções mais rápidas. No momento, a gente oferece esse serviço para clientes com licença do Data Center para Jira Software, Jira Service Desk ou Confluence.

*Vai ser incluído na assinatura do Data Center a partir de 2 de fevereiro de 2021.

Gerentes de sucesso do cliente: Procurando ajuda para atingir os objetivos de sua equipe e as necessidades de negócios? Sendo cliente novo do Data Center, você tem acesso contínuo a um Gerente de sucesso do cliente dedicado durante o primeiro ano. Entre em contato aqui.

Comunidade da Atlassian: prefere fazer crowdsourcing? Encontre respostas, suporte e inspiração de outros usuários da Atlassian. A gente recomenda que você participe do grupo da comunidade Enterprise para ver histórias, dicas e práticas recomendadas para usar os produtos Atlassian em escala.

Recursos de suporte pagos

Gerentes de contas técnicas: quer um consultor Atlassian experiente com conhecimento do produto e da indústria? Pense em um gerente de contas técnicas como seu parceiro estratégico para todas as coisas da Atlassian. Ele ajuda a guiar sua jornada, fornecendo experiência e fazendo perguntas que você não pensaria em se perguntar.

Suporte Premier: procurando um alto nível de serviço? O Suporte Premier da Atlassian oferece o maior nível de suporte com acesso em tempo integral à equipe de suporte sênior.

Parceiros Enterprise: procurando uma opção completa? Os parceiros corporativos realizam integrações, implementações e upgrades de sistema práticos. Os parceiros Enterprise são uma ótima opção para organizações com requisitos complexos ou que procuram ajuda no local. Visite o Diretório de parceiros para encontrar um parceiro que seja ideal para você.

Monte um cronograma Obrigatório

Aqui estão os cronogramas básicos que você pode usar para avaliar quanto tempo sua migração deve levar.

 

Sem cluster

Com cluster

Plano

0-2 semanas

1 mês +

Simulação

0-1 semana

3-6 meses

Lançamento

0-1 semana

~6-9 meses

Ícone de informações

Os cronogramas incluídos são baseados em diversos clientes que instalaram com sucesso o Data Center, mas é importante observar que o cronograma real vai variar com base em fatores exclusivos do seu ambiente, como tamanho do ambiente, complexidade e preparação, entre outros.

Revise sua instância de servidor e otimize sua infraestrutura

Seja qual for a escolha para implementar o Data Center (com ou sem cluster), reserve um tempo para revisar a instância de servidor e entender se há alguma área que você quer otimizar durante a migração.

Faça upgrade para a versão mais recente do LTS Recomendação

Concluir um upgrade e uma migração ao mesmo tempo pode ser um desafio. Portanto, a gente recomenda que você primeiro faça upgrade dos produtos para a versão mais recente do LTS, se ainda não tiver uma. Esse passo vai ajudar a migração a ocorrer com mais tranquilidade.

Avalie o tamanho da instância Obrigatório

O Data Center foi construído para dar suporte às necessidades das equipes em grande escala. Para garantir a configuração da infraestrutura para uma migração bem-sucedida, revise o dimensionamento da instância de servidor atual e ajuste com base nas recomendações de tamanho de perfil. Ao ajustar o tamanho, considere a taxa de crescimento para que você possa escalar de acordo.

Compare a instância de servidor Recomendação

Faça uma avaliação básica da funcionalidade e desempenho existentes do seu sistema. Dessa forma, se você escolher usar recursos como otimizador de campo personalizado ou arquivamento, vai poder medir a melhoria de desempenho entre o Data Center e sua instância de servidor existente.

Ajuste sua instância de servidor Recomendação

Mesmo se planeja tirar vantagem imediata dos recursos (como arquivamento e otimizador de campo personalizado) para esfriar a instância, você deve ajustar as instâncias do servidor antes de migrar. Observe as instâncias do servidor e reserve um tempo para identificar e corrigir quaisquer configurações abaixo do ideal. Gastar esse tempo no início vai ajudar a estabelecer uma base mais sólida para a instância do Data Center.

Avaliar e atualizar governança Obrigatório

A maneira como os usuários interagem com os produtos também afeta o desempenho. Antes de implementar o Data Center, avalie essas características de uso e determine se você precisa estabelecer quaisquer restrições sobre coisas como scripts que fazem chamadas REST ou outras integrações para proteger o desempenho.

Documentar processos atuais Recomendação

Após o ajuste da instância, é hora de documentar seu ambiente de servidor. Esta documentação pode ajudar a orientar as decisões de configuração na migração do seu Data Center, influenciar as modificações do processo e determinar se os problemas encontrados após a migração são novos ou já existentes.

Auditar seus aplicativos atuais

Usar um grande número de aplicativos pode degradar o desempenho da instância. É fundamental que você audite e remova aplicativos que não são fundamentais para a funcionalidade do sistema para aumentar o desempenho geral dele. Você também deve garantir que os aplicativos sejam compatíveis com o Data Center, pois vai ser necessário fazer upgrade deles para uma versão do Data Center, se houver uma disponível.

Se, no momento, não houver uma versão para o Data Center do seu aplicativo, você pode continuar usando o aplicativo de servidor, mas vai ser necessário fazer upgrade assim que uma estiver disponível.

Você deve considerar o preço atual e futuro dos aplicativos como parte do custo total de propriedade do Data Center. Para saber mais, consulte a página do custo total de propriedade.

Avalie as decisões de tecnologia

Antever as decisões de tecnologia vai acelerar o design de um ambiente pronto para produção para os produtos do Data Center, adaptado às necessidades da organização. Se você vai implementar os produtos do Data Center em um ambiente com cluster ou não, olhe para a infraestrutura que você está usando no momento para executar seus produtos e considere se faz sentido para você implementar na AWS, no Azure ou no seu próprio hardware. Se você decidir implementar em um ambiente com cluster, vai precisar começar a avaliar os componentes adicionais necessários, como um balanceador de carga, sistema de arquivos e pontos centrais de aplicativo. Reserve um momento para determinar o que você tem disponível ou o que pode ser necessário comprar.

Para recomendações e recursos adicionais que podem ajudar você a avaliar decisões de tecnologia, baixe a lista de verificação de implementação.

Understand environment changes if you’re using a cloud provider

Browser grid icon

Application layer


Instances and locations

  • Do you want to federate or consolidate your instances?
  • What does your future growth look like?
  • Do you need to have any data isolation?
  • How many environments does your team have, such as staging or production environments?

Instances profiles

  • How many people are going to be accessing your instance?
  • Where are your teams going to be located?
  • How much data is currently in your instance and how much data do you plan to add to your instance?

Apps, integrations, and customizations

Do you need all of them, or is this an opportunity to simplify?

Server icon

Infrastructure layer


Instance sizing

  • What are your future growth projections?
  • Are there times when you have lower levels of user traffic?
Information icon

Looking at your user traffic can help determine your organization’s scale patterns. If there are times when you have more teams accessing your products, you can also consider setting up a scaling schedule.

For more information, here’s our node sizing overview.

Account structure

  • Which accounts should your environment be deployed on?
  • Do you want different accounts associated with each of your environments?
  • Do you want your Data Center products to use the same account as your other CI/CD or collaboration tools?

Governance model

  • What does your governance model look like?
  • What are your minimal system standards?
  • Are you using centralized logging?
  • What are your user management needs?

Consider using AWS landing zone and AWS System Manager as part of your governance model.

VPC

  • Do you want to use a new virtual private cloud (VPC)?

Information icon

Whether you want to deploy in a new VPC or use an existing one, you can leverage the Atlassian Standard Infrastructure (ASI) template.

  • Are there any network principles that you want to change, such as limiting public internet access and internal IP addressing for office and VPN network routing?
  • Should you use TLS certificates?

Geography

  • If using an existing VPC, have you come up with a plan for office and VPN network access?

Information icon

We recommend that you allow access from all offices and VPNs as your product usage will most likely grow over time.

Direct Connect

  • Do you want to use Direct Connect to help with performance and security?
  • How much data do you need to move from your server instance to Data Center?
Information icon

AWS Snow Family may be a resource that you may want to consider if you’re moving large amounts of data.

Safe icon

Business continuity and disaster recovery


Backup

What does your backup strategy look like?

Information icon

We recommend that you use a combination of both your existing backup strategy and backup capabilities built into AWS. For more information, see:

AWS provides infrastructure services that are less prone to singular outages. Our Quick Start templates use some of those services to provide high availability for your instance:

Regional failover

Do you need to implement cold, warm, or hot sites in different regions?

Typically, your disaster recovery needs are met by having your services run over multiple availability zones, but you may want to mitigate regional outages too. As you’re deciding if you want to implement these sites in different regions consider the following:

  • Cost of infrastructure and data transfer
  • Speed of recovery vs AWS
  • Time spent maintaining and testing the recovery site
  • Cost of running the site