Investimentos do produto de nuvem
Nos últimos 12 meses, a gente lançou aprimoramentos de segurança e funções novas dos produtos para unificar equipes e ampliar a colaboração, como:
- Segurança de usuários externos: permita que os administradores apliquem a 2FA para usuários externos, como prestadores de serviços, por meio de uma senha de uso único (OTP) para permitir que eles acessem seu conteúdo.
- Conformidade com a HIPAA: disponível no Jira Software, no Confluence e agora no Jira Service Management para garantir proteções abrangentes de privacidade e segurança que permitem operar os produtos em conformidade com a HIPAA.
- Atlassian Analytics: mostra dados pré-modelados e aprimorados na plataforma. Assim, você pode começar a trabalhar com os dados de imediato e usar esses dados para direcionar a responsabilidade pelas metas e tomar decisões embasadas sobre como alocar recursos.
- Atlassian Intelligence (Beta): o novo colega virtual que acelera o trabalho com o poder da IA por meio de modelos internos e em colaboração com a OpenAI.
Para ver outras melhorias específicas, leia abaixo.
Jira Software:
No ano passado, a gente introduziu novos recursos e integrações mais profundas no Jira Software Cloud para continuar melhorando sua experiência com o produto. Aqui estão alguns destaques:
- Itens em nível de história no roteiro: crie, faça cronogramas, visualize dependências, arraste e solte histórias abaixo dos epics no roteiro para projetos kanban.
- Datas de lançamento compartilhadas (Beta): crie um alinhamento mais profundo entre as equipes de negócios e de software. Os lançamentos de produtos no Jira Software agora serão sincronizados automaticamente com os calendários da equipe de negócios no Jira Work Management.
- Suporte de vários fornecedores para segurança no Jira: suporte para parceiros adicionais para segurança no Jira: Snyk, Lacework, Stackhawk, Mend e JFrog.
- Página da cadeia de ferramentas de Open DevOps: integra todas as etapas do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC) de ponta a ponta, permitindo que as equipes de software tenham visibilidade de todo o ciclo de vida de um recurso em todas as oito fases.
- Planos de amostra no Advanced Roadmaps: crie seu próximo roteiro mais rapidamente com planos de amostra
- Atualizações significativas no JQL: uma experiência de pesquisa mais rápida e aprimorada, destaca os erros em vermelho com informações detalhadas sobre como alcançar a resolução, preenchimento automático aprimorado e muito mais.
- Novo insight: Itens que precisam de atenção: determine rapidamente no que trabalhar a seguir com o insight “Itens que precisam de atenção”.
Para saber mais sobre o que está por vir, confira o roteiro do Jira Software.
Confluence:
Trabalhamos muito para tornar o Confluence Cloud a melhor ferramenta para criar, organizar e colaborar no trabalho em um só lugar. Aqui estão os destaques de alguns dos recursos interessantes que lançamos no ano passado:
- Convidados do Confluence: adicione colaboradores externos com segurança a espaços específicos do Confluence e, ao mesmo tempo, restrinja o acesso a informações confidenciais.
- Automação no Confluence: Gerencie, organize e escale conteúdos no Confluence com templates prontos para uso e regras personalizadas com pouca ou nenhuma escrita de código necessária.
- Banner de anúncio: os administradores podem compartilhar informações com facilidade para ajudar as equipes a se manterem informadas e atualizadas com informações críticas.
- Quadros brancos do Confluence (Beta): uma nova tela digital para debater ideias, transformar ideias em ações e visualizar trabalhos
Para saber mais sobre os lançamentos recentes e o que está por vir, não deixe de consultar o roteiro do Confluence Cloud.
Jira Service Management:
Os recursos do Jira Service Management melhoraram significativamente nos últimos 12 meses. Aqui estão alguns destaques de alguns dos recursos interessantes que lançamos no ano passado:
- Gestão de recursos em grande escala: aproveite novos templates prontos para uso para esquemas de objetos e integre-se a ferramentas de descoberta como Device42 e Lansweeper, tudo em uma interface de usuário renovada para melhores experiências de fluxo de trabalho. Além disso, o suporte para 3 milhões de recursos estará disponível em breve!
- Aprimoramentos de formulários: avaliação de risco para solicitações de alteração, campos de anexo, acesso aos campos e dados de Recursos e API de formulários.
- Gerenciamento de atendimento ao cliente: una as equipes externas de suporte ao cliente com desenvolvimento e operações. Resolva casos de suporte com rapidez usando escalonamentos contínuos e um contexto avançado do cliente em novos perfis e campos.
- Tíquetes conversacionais no Microsoft Teams: transforme o Slack e o Microsoft Teams em um suporte técnico leve para qualquer equipe. Envie e receba comentários, melhorando a experiência dos funcionários.
- Residência de dados expandida: a residência de dados agora está disponível na Alemanha e em Singapura. A residência de dados permite que você controle onde os dados do produto dentro do escopo são hospedados. Escolha se eles são distribuídos ao redor do mundo ou mantidos em um ponto geográfico definido, como Europa ou EUA.
- Agente virtual baseado em IA (Beta): automatize as interações de suporte, evite itens comuns e devolva tempo à equipe para se concentrar em um trabalho de maior valor.
- HIPAA para JSM
- 20.000 agentes (Beta)
Para saber mais sobre os lançamentos recentes e o que está por vir, não deixe de consultar o roteiro do Jira Service Management Cloud.
Atlassian Access
A gente fez melhorias no Atlassian Access nos últimos 12 meses. Aqui estão alguns destaques:
- Segurança de usuários externos: colabore com usuários fora da organização ou domínios gerenciados (ex. prestadores de serviços). Permite que os administradores apliquem a 2FA para usuários externos por meio de uma senha de uso único (OTP) para acesso ao conteúdo e minimizem os riscos de segurança de usuários externos.
- Regra de acesso a apps: nova política de segurança de dados que permite que administradores restrinjam o acesso a apps a instâncias específicas da Atlassian, espaços do Confluence ou projetos do Jira
- JSM SSO: o Jira Service Management e o Atlassian Access vão oferecer suporte ao login único (SSO) para clientes que usam apenas o portal. Assim, os usuários externos vão poder usar as credenciais de autenticação que você já tem para eles.
- Azure AD para grupos aninhados: essa integração personalizada oferece suporte ao nivelamento de grupos aninhados entre o Azure AD e o Atlassian Cloud.
- Links públicos: oferece aos administradores controles e visibilidade para permitir/negar recursos de compartilhamento público.
Para saber mais sobre os lançamentos recentes e o que está por vir, consulte o roteiro do Atlassian Access.