Cisco ist am Technologiemarkt eine Ausnahmeerscheinung. In manchen Teams gibt es mehr Mitarbeiter mit einer Betriebszugeh\u00f6rigkeit von mindestens 25\u00a0Jahren als Teammitglieder, die erst seit 5\u00a0Jahren oder weniger bei Cisco arbeiten. Dies l\u00e4sst sich auf das Engagement von Cisco f\u00fcr Kundenzufriedenheit und hohe Qualit\u00e4t zur\u00fcckf\u00fchren. Cisco hat mehr als 40\u00a0Jahre Erfahrung in der Technologiebranche. Bei jeder langfristigen Entscheidung legt das Unternehmen Wert darauf, Kunden und Mitarbeiter gleicherma\u00dfen zu ber\u00fccksichtigen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Diese Kultur der strategischen Entscheidungsfindung spiegelt sich auch in der Cloud-Migration von Cisco deutlich wider. Vor der Migration nutzte Cisco Rally als wichtigstes Projektmanagement-Tool. Als Rally im Jahr\u00a02015 von Broadcom, einem Mitbewerber von Cisco, \u00fcbernommen wurde, standen die Zeichen f\u00fcr Cisco jedoch auf R\u00fcckzug aus Rally. Es kam das Gef\u00fchl auf, dass es Zeit f\u00fcr den Wechsel zu einem anderen Tool sein k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n
Dass Teams frei agieren und ihre bevorzugten Tools ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, hat bei Cisco zur Innovation beigetragen. Im Laufe der Zeit kamen jedoch immer mehr Tools dazu, es entstanden Silos und die damit verbundenen Kosten lagen bis zu 30\u00a0% \u00fcber denen eines durchschnittlichen Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n
Jason Andrews, Vice President bei Cisco, beschloss, diese beiden Probleme direkt anzugehen. Seine Antwort war die Konsolidierung auf einer Atlassian-Plattform, beginnend mit einer einzigen Jira-Instanz. Zu Beginn dieser Umstellung arbeitete Cisco noch mit Atlassian Server, bald darauf erfolgte jedoch eine Migration zu Atlassian Cloud.<\/p>\n\n\n\n
Cisco begann die Migration mit der Frage: "Was w\u00fcrden wir tun, wenn wir ganz von vorn anfangen k\u00f6nnten?" Hinter der Planung und Recherche stand also eine auf Transformation statt auf einen einfachen Toolwechsel ausgerichtete Denkweise. So konnten vier Problembereiche ermittelt werden. Klar war zun\u00e4chst nur, dass Cisco auf die Cloud setzen wollte, um nicht wenige Jahre sp\u00e4ter wieder alles umstellen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
Als N\u00e4chstes galt es, Vertrauen in das Team zu beweisen. Nachdem alle Teams optimal ausgerichtet waren, ermutigte Andrews sie zu autonomem Arbeiten. Nur bei gr\u00f6\u00dferen Projekten wurden bestimmte Vorgaben gemacht. Die Teams hatten somit die Freiheit, sich selbst eine Umgebung zu schaffen, in der sie effizient arbeiten k\u00f6nnen.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Durch die Einf\u00fchrung einer Kultur des "schnellen Scheiterns" wurden die Teams proaktiver, was Innovationen und die Entwicklung effektiver Workflows angeht. Je schneller ein Versuch scheitert, umso schneller kann der Prozess in einer Post-Mortem-Analyse beurteilt werden, um schlie\u00dflich neue, strategisch sinnvollere Methoden zu implementieren.<\/p>\n\n\n\n
Andrews vermittelte den Teams, dass sie die Umstellung als Transformation und nicht als Migration betrachten sollen. W\u00e4hrend eine Migration eher m\u00fchsam erscheint, bietet eine auf Transformation<\/em> abzielende Denkweise die Chance, sich neu zu erfinden und die Teamarbeit proaktiver zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n Mit dieser auf Transformation ausgerichteten Einstellung konnte Cisco direkt zur Cloud migrieren, ohne veraltete Arbeitsweisen mitzunehmen. Klar war auch, dass der Modernisierungsprozess nicht durch Data Center als Zwischenl\u00f6sung verz\u00f6gert werden sollte. Die Transformation musste durchgehend Priorit\u00e4t haben.<\/p>\n\n\n\n Schon vor Beginn der Migration wusste Andrews, dass bestimmte Probleme, die seine Teams bei Rally geplagt hatten, nicht auf die neue Umgebung \u00fcbertragen werden sollten. Hierzu z\u00e4hlten der bereits erw\u00e4hnte Flickenteppich aus Softwarel\u00f6sungen und andere Hindernisse im Workflow. Andrew ermittelte daher zusammen mit dem Team vier zentrale Aspekte, die bei der Transformation im Mittelpunkt stehen sollten:<\/p>\n\n\n\n Vor der Transformation waren Silos bei Cisco ein l\u00e4stiges \u00dcbel. Daten waren in Excel-Tabellen und Smartsheets \u00fcber das ganze Unternehmen verteilt, was die datengest\u00fctzte Entscheidungsfindung erschwerte. Andrews bemerkte, dass die Stakeholder aufgrund von Datenverz\u00f6gerungen eher nach Bauchgef\u00fchl statt auf der Grundlage konkreter Zahlen entschieden.<\/p>\n\n\n\n Laut Andrews wurde im Team oft gewitzelt: "Okay, ich aktualisiere jetzt dieses Feld, hole mir einen Kaffee und kann dann hoffentlich mit dem n\u00e4chsten weitermachen." Vorg\u00e4nge dauerten teilweise sehr lange. Dies beeintr\u00e4chtigte die Datenqualit\u00e4t\u00a0\u2013 neben den Silos ein weiteres Problem. Andrews wusste, dass die Daten nicht nur sauber und leicht zug\u00e4nglich, sondern auch schnell verf\u00fcgbar sein mussten.<\/p>\n\n\n\n An diesem Punkt kam Andrews zu dem Schluss, dass die vorhandene Architektur zu komplex war. Administratoren mussten in der Lage sein, Felder zu aktualisieren oder Informationen zu \u00fcbermitteln, ohne sich erst mit dem Tool oder einem propriet\u00e4ren Workflow vertraut zu machen. Andrews und dem Team war klar, dass sie eine einheitliche und benutzerfreundliche Plattform ben\u00f6tigten, um Routineaufgaben zu vereinfachen und zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n Die gesuchte L\u00f6sung musste die oben genannten Probleme zu einem niedrigeren Preis beheben. Da Cisco bereits mehr f\u00fcr Tools ausgab als ein durchschnittliches Unternehmen seiner Branche, musste die Umstellung auf eine einheitliche L\u00f6sung kosteng\u00fcnstig sein.<\/p>\n\n\n\n Eric Lyke, Engineering Operations Leader bei Cisco, hat die Migration zu Atlassian Cloud begleitet. Er weist auf f\u00fcnf zentrale Punkte f\u00fcr eine erfolgreiche Cloud-Migration hin, die \u00fcber die grundlegenden Prozesse vor, w\u00e4hrend und nach der Migration hinausgehen. Lyke betont, dass eine gute Vorbereitung entscheidend ist.<\/p>\n\n\n\n Laut Lyke sind dies die f\u00fcnf zentralen Punkte f\u00fcr eine erfolgreiche Migration:<\/p>\n\n\n\n Auch wenn Sie sich erst in der Anfangsphase Ihrer Migration befinden und noch andere Tools evaluieren, w\u00fcrde ich einen Termin mit einem Atlassian-Migrationsspezialisten vereinbaren. F\u00fcr uns war diese Unterst\u00fctzung entscheidend, um \u00fcberhaupt herauszufinden, was alles ber\u00fccksichtigt werden muss."<\/p>Eric Lyke, Engineering Operations Leader, Cisco<\/cite><\/blockquote><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n Nach der Einf\u00fchrung der Atlassian-L\u00f6sungen verzeichnete Cisco enorme Erfolge und konnte endlich Live-Daten in Echtzeit verfolgen. Live-Daten in einem Dashboard mit Einblicken aus Atlassian Intelligence geben Cisco die M\u00f6glichkeit, schnellere und wirkungsvollere Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n Da doppelt vorhandene Lizenzen entfallen und alles auf einer einheitlichen Plattform zusammenl\u00e4uft, erzielt Cisco weiterhin erhebliche Einsparungen. Vor der Migration gab Cisco j\u00e4hrlich 2,6\u00a0Millionen\u00a0USD aus, also etwa 260\u00a0USD pro Benutzer. Nach der Migration sind die Ausgaben um 54\u00a0% gesunken. Somit liegen die Softwareausgaben nur noch bei 1,26\u00a0Millionen\u00a0USD pro Jahr bzw. rund 126\u00a0USD pro Benutzer.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Ein zus\u00e4tzlicher Vorteil ist die Zeitersparnis, die sich aus der Beseitigung von Silos, dem nahtlosen Wechsel zwischen Tools und dem Wegfall der Hardwarewartung ergibt. Andrews’ Berechnungen zufolge spart Cisco weitere 5,3\u00a0Millionen\u00a0USD pro Jahr ein, weil die Benutzer durch eine schnellere Bereitstellung von Funktionen zus\u00e4tzlich zu den beschleunigten Workflows 15\u00a0Minuten pro Woche sparen. Sein n\u00e4chstes Ziel besteht darin, diese Ersparnis auf 45\u00a0Minuten pro Benutzer und Woche zu verdreifachen.<\/p>\n\n\n\n [52\u00a0Wochen\/Jahr] x [15\u00a0Minuten\/Woche] = [7,8 Stunden\/Jahr pro Benutzer] x [10.000\u00a0Benutzer] x [68\u00a0USD Arbeitskosten pro Stunde]<\/p>\n\n\n\n Summe: 5,3\u00a0Millionen USD pro Jahr<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n F\u00fcr Unternehmen, die immer noch mit einer lokalen Architektur arbeiten, war der Zeitpunkt f\u00fcr eine reibungslose, unterst\u00fctzte Migration noch nie so g\u00fcnstig. Einer Studie von Forrester Research\u00ae zufolge<\/a> erzielen Teams durch die Migration zu Atlassian Cloud einen durchschnittlichen ROI von 358\u00a0% und eine vollst\u00e4ndige Amortisation in nur 12\u00a0Monaten. Die Studie ergab auch, dass Teams einen Entwicklerarbeitstag pro Woche einsparen, indem sie m\u00fchsame, zeitaufwendige Aufgaben automatisieren und die Zusammenarbeit verbessern.<\/p>\n\n\n\n Um die Anforderungen Ihres Unternehmens beurteilen zu k\u00f6nnen, sollten Sie sich das Atlassian Migration Program<\/a> ansehen. Es hilft Ihnen mit Migrationsressourcen, Spezialisten<\/a>, Kundenberichten und dem Cloud-Toolkit<\/a>, Ihre Teams auf die Migration vorzubereiten. F\u00fcr Unternehmen in stark regulierten Branchen ist die Cloud \u00fcber das Atlassian-Programm zur Datenresidenz<\/a> verf\u00fcgbar, das lokales Daten-Hosting in Australien, Brasilien, Kanada, der EU, Deutschland, Indien, Japan, Singapur, S\u00fcdkorea, der Schweiz, dem Vereinigten K\u00f6nigreich und den USA bietet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wie Cisco Aufgaben f\u00fcr 15.000\u00a0Benutzer aufgeschl\u00fcsselt, mehrere Organisationen gleichzeitig migriert und effektive Governance- und Datenmodelle implementiert hat\u00a0\u2013 vorgestellt auf der Team ’24<\/p>\n","protected":false},"author":531,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"collection":[],"coauthors":[],"class_list":["post-14","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"acf":[],"author_name":"Atlassian","categories_names":[],"image":"","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/531"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14"},{"taxonomy":"collection","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/collection?post=14"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlassian.com\/blog\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Fokus auf vier zentralen Aspekten<\/h3>\n\n\n\n
Wegfall von Silos<\/em><\/h4>\n\n\n\n
Einf\u00fchrung einer <\/em>neuen schnelleren<\/em> Umgebung<\/h4>\n\n\n\n
Vereinfachung<\/em><\/h4>\n\n\n\n
Senkung der Softwarekosten auf skalierbare<\/em> Weise<\/h4>\n\n\n\n
5\u00a0zentrale Punkte f\u00fcr eine erfolgreiche Migration<\/h3>\n\n\n\n
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Arbeiten in der Cloud<\/h3>\n\n\n\n
Was es f\u00fcr Cisco bedeutet, 15\u00a0Minuten pro Woche zu sparen:
<\/h6>Beurteilen Sie Ihre Migrationsanforderungen<\/h3>\n\n\n\n