Standard をご利用のすべてのお客様がアセットをご利用可能に。詳細を見る
Service Collection のさまざまな機能
企業全体でチームのつながりを築き、単一のプラットフォームで従業員と顧客に優れたサービス エクスペリエンスを提供します。
すべての人にサービスを提供
開発チーム、IT チーム、ビジネス チームが連携して優れた従業員サポートを提供し、サービスの回復力を強化します。
すべての人にハイベロシティなサービスを提供
素晴らしい体験
企業全体のチームが AI を活用したワークフローを作成し、従業員と顧客に対してコンテキストに応じたサポートを年中無休で提供できるようになります。
加速するイノベーション
AI を活用した単一のプラットフォーム上で開発チーム、運用チーム、サポート チームが連携し、製品やサービスを最小限のダウンタイムでより迅速にリリースします。
優れた価値を提供
従来のプラットフォームに伴うコストや複雑さとは無縁で、すぐに利用を開始でき、必要に応じてエクスペリエンスを拡張できます。
すべてのチーム・ツール・データをつなぐ統合プラットフォーム
高い柔軟性と知能を兼ね備えたアトラシアンのクラウド プラットフォームは、ツールとチーム、そして System of Work を支える中核データを一元化します。
Service Collection が提供するすべてのサービスをご覧ください
Service Collection には、Jira Service Management、Customer Service Management、Assets、Rovo が含まれており、優れたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なものがすべて揃っています。
アナリスト レポート
アトラシアンは先駆者です!
The Forrester Wave™: エンタープライズ サービス管理プラットフォーム、2025 年第 4 四半期
Service Collection Enterprise のお問い合わせはこちら
FAQ
Service Collection では何を利用できますか?
Service Collection は、従業員と顧客に優れたサービス エクスペリエンスを提供するのに役立つアプリと AI エクスペリエンスです。
Service Collection には、Jira Service Management、Customer Service Management、アセット、Rovo が含まれています。
Service Collection の申し込み方法を教えてください。
Service Collection にご興味がおありでしたら、今すぐ無料トライアルを開始するか、詳細を営業担当者にお問い合わせください。
これは Jira Service Management にとってどのような意味がありますか?
Jira Service Management は、Service Collection のアプリとして含まれるようになりました。
新規のお客様は、Service Collection をご購入いただくと Jira Service Management をご利用いただけます。
既存の Jira Service Management のお客様は、ローンチ後に Service Collection に移行され、Customer Service Management をご利用いただけるようになります。Rovo は Service Collection に含まれていますか?
はい。Rovo を活用した AI エクスペリエンスとエージェントは、Service Collection Standard 以上に含まれています。これらの機能は、リクエスト、インシデント、ナレッジ マネジメントなどのサービス ユースケー スに特化して設計されています。